(美) 希斯, 著
出版社：中信出版社
年代：2003
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本书是许多公司主管和公用事业机构官员的案头经典。它从对风险的评估与管理、危机影响的评估入手，强调了沟通在危机管理中的重要性，系统阐述了危机管理的几个方面和几种方法。
危机管理是中信出版社于2003.10出版的中图分类号为 F270 的主题关于 企业管理 的书籍。
(美) 奥古斯丁等, 著
熊卫平, 编著
高敬, 主编
美国哈佛商学院出版公司, 编著
杨皓, 编著
刘刚, 著
舒天戈, 邱卫东, 主编
(日) 铃木敏正等, 著
程惠霞, 著