出版社：北京交通大学出版社
年代：2015
定价：36.0
《城市轨道交通票务管理》是城市轨道交通类专业的核心教材，主要内容包括：城市轨道交通票务系统概述、自动售检票系统、票卡媒介、自动售检票系统终端设备与操作、票务管理工作、票务管理程序、票务作业、特殊情况的票务处理和票款清分结算管理共9个单元。
项目一 城市轨道交通票务系统
任务一 城市轨道交通票务系统概述
任务二 城市轨道交通票务系统结构及管理
项目二 自动售检票系统
任务一 自动售检票系统的系统结构及组成
任务二 自动售检票机的配备与设置
任务三 自动售票机的基本功能和特点
任务四 自动售检票系统的故障处理
任务五 AFC设备检修工作
项目三 票卡管理
任务一 城市轨道交通票卡发展过程
任务二 认识城市轨道交通票卡
项目四 票务管理
任务一 票务中心工作规定
任务二 票务管理系统作业流程
任务三 票务违章及处理
任务四 票据管理
项目五 票务岗位业务流程
任务一 票务岗位工作流程
任务二 票务岗位安全管理职责
任务三 中心票务工作内容
……
《城市轨道交通票务管理》包括：城市轨道交通票务系统；自动售检票系统；票卡管理；票务管理；票务岗位业务流程；特殊情况下票务处理；票款清分结算管理。
| 书籍详细信息 | |||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 北京交通大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 36.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 19 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
城市轨道交通票务管理是北京交通大学出版社于2015.9出版的中图分类号为 U293.2 的主题关于 城市铁路－旅客运输－售票－管理－教材 的书籍。