计算机网络故障诊断与处理

第1章 网络故障诊断处理基础知识

1.1 交换式局域网的组网结构

1.2 局域网IP地址规划与运作模式

1.2.1 局域网的IP地址规划

1.2.2 局域网的运作模式

1.3 网络设备简介

1.3.1 交换机简介

1.3.2 路由器简介

1.3.3 防火墙简介

1.3.4 网络设备的配置途径与配置方法

1.4 网络传输介质

1.4.1 双绞线与检测工具

1.4.2 光纤

1.4.3 无线传输介质与无线协议

1.5 网络故障诊断命令

习题1

第2章 路由故障的诊断与处理

2.1 路由故障的诊断与处理步骤

2.2 路由故障诊断与处理实例

2.2.1 路由故障实例网络拓扑结构

2.2.2 配置构建路由故障实训环境

2.2.3 网络通畅性测试与路由追踪

2.2.4 路由故障的诊断分析与处理

习题2

实训2 路由故障的诊断与处理

第3章 TCP连接故障的诊断与处理

3.1 TCP连接的建立过程43计算机网络故障诊断与处理

3.2 TCP连接故障的诊断与处理步骤

3.3 TCP故障诊断与处理实例

3.3.1 TCP故障实例网络拓扑结构

3.3.2 TCP故障实例诊断分析

3.3.3 案例故障的进一步测试与故障处理

习题3

实训3 TCP连接故障的诊断与处理

第4章 网络环路故障的诊断与处理

4.1 网络环路故障现象与危害

4.2 构成网络环路的常见情况

4.3 网络环路的诊断与处理方法

4.3.1 网络环路的诊断

4.3.2 网络环路的处理方法

4.4 网络环路检测与保护

4.4.1 环路检测原理与处理方式

4.4.2 环路检测配置命令

习题4

实训4 配置网络环路检测与保护

第5章 域名与用户端故障的诊断与处理

5.1 域名解析引起的网络故障

5.1.1 域名系统概述

5.1.2 域名解析检测命令

5.1.3 域名解析故障的诊断与处理

5.2 非法DHCP引起的网络故障

5.2.1 DHCP概述

5.2.2 非法DHCP引起的网络故障的诊断与处理

5.2.3 屏蔽非法DHCP与阻止用户私设IP

5.3 用户端常见的网络故障

习题5

实训5 屏蔽非法DHCP与阻止用户私设

第6章 ARP攻击网络故障的诊断与处理

6.1 ARP协议及其工作原理

6.2 ARP欺骗原理与攻击源的定位

6.2.1 ARP欺骗原理

6.2.2 ARP命令

6.2.3 ARP攻击源的定位

6.3 预防ARP攻击的常用措施

6.3.1 进行IP地址与MAC地址的静态绑定

6.3.2 端口隔离

6.3.3 广播风暴抑制

6.4 锐捷防ARP欺骗技术和抗ARP攻击技术

6.4.1 网关ARP欺骗防范技术

6.4.2 ARP报文过滤技术

6.4.3 抗ARP攻击技术

习题6

实训6.1 配置防ARP欺骗攻击

实训6.2 配置交换设备抗ARP攻击

第7章 传输介质故障的诊断与处理

7.1 双绞线故障的诊断与处理

7.2 光纤故障的诊断与处理

7.3 端口协商故障的诊断与处理

习题7

实训7 双绞线故障的诊断与处理

参考文献

　　计算机网络和用户主机在运行过程中，都不可避免地会出现各种各样的故障，对网络故障进行及时诊断、处理，保障网络和用户主机的正常稳定运行至关重要。因此，对计算机网络故障的诊断分析和故障处理能力是计算机网络专业的核心专业技能之一。

　　《高职高专计算机任务驱动模式教材：计算机网络故障诊断与处理》以能力为本位，通过真实的网络故障案例，详细介绍了网络故障诊断处理基础知识、路由故障的诊断与处理、TCP连接故障的诊断与处理、网络环路故障的诊断与处理、域名与用户端故障的诊断与处理、ARP攻击网络故障的诊断与处理、传输介质故障的诊断与处理等实用内容，并备有大量习题与实训操作。

　　《高职高专计算机任务驱动模式教材：计算机网络故障诊断与处理》可作为高职高专院校计算机类相关专业的专业教材，也可以作为从事网络工作的工程师的参考书，或作为网络培训教材。