出版社：中国铁道出版社
年代：2015
定价：58.0
本书是铁路班组长管理知识与能力培养的综合读本，主要从班组长管理技能与技巧、班组基础管理、班组长综合素养等方面详尽地介绍了身为铁路班组管理者应具备的基本知识与技能技巧，并结合工作与生活中的实际案例进行剖析解读，具有很高的知识性和可读性，适合全路基层应用。
第一篇 班组长管理技能与技巧
第一章 班组长执行力素质建设
第一节 班组长必备的七种技能
第二节 班组长应具备的四种素养
第三节 班组长必备的五种思维
第二章 班组管理理念与实操
第一节 班组长的角色认知
第二节 班组管理理念
第三节 班组长如何履责
第四节 班组长如何抓现场管理
第三章 精益生产管理
第一节 精益生产与精益生产管理
第二节 6S管理与目视管理
第三节 班组精细化管理
第四章 班组现场管理技能
第一节 班组管理的基本技能
第二节 班组管理的基本思路
第三节 经典管理法则应用指导
第五章 沟通与协调
第一节 管理与沟通
第二节 人际沟通
第三节 沟通协调
第四节 实务训练指导
第六章 压力与情绪疏导
第一节 情绪的本质、成因及影响
第二节 压力管理和情绪调节 的方法与技巧
第三节 案例分析
第七章 管理行为实践训练
第一节 角色扮演法
第二节 研讨法
第三节 案例分析法
第二篇 班组基础管理
第八章 班组建设
第一节 班 组
第二节 班组管理
第三节 班组长管理
第四节 标准化班组创建
第五节 班组安全文化建设
第九章 铁路安全风险管理基础知识
第一节 安全风险管理基础知识
第二节 铁路安全风险管理的主要内容
第三节 安全风险管理在班组管理中的应用
第十章 班组劳动安全基础知识
第一节 安全管理概念
第二节 班组劳动安全管理
第三节 实现班组“零事故”的方法
第十一章 班组设备管理
第一节 设备管理概述
第二节 设备的前期管理
第三节 设备的后期管理
第四节 班组设备维护管理
第十二章 班组质量管理
第一节 概述
第二节 质量管理基本概念
第三节 质量管理在班组运行
第十三章 班组经济核算
第一节 班组经济核算基础知识
第二节 班组经济活动分析
第三节 班组材料管理
第四节 班组经济责任与考核
第十四章 班组教育培训
第一节 教育培训的基本概念
第二节 培训类别与流程
第三节 班组培训内容与管理
第十五章 铁路现代物流建设概述
第一节 加快推进铁路现代物流发展的重要意义
第二节 发展铁路现代物流的必要性、紧迫性
第三节 发展铁路现代物流的总体思路、目标和任务
第三篇 班组长综合素养
第十六章 职业道德塑造
第一节 道德与职业道德概述
第二节 铁路职业道德基本规范与新时期铁路精神
第三节 班组长职业道德规范及塑造
第十七章 心智建设
第一节 心智的概念
第二节 心态的力量
第三节 阳光心态塑造
第十八章 沟通礼仪
第一节 礼仪魅力
第二节 人际沟通基本礼仪
第三节 实务训练指导
参考文献
后记
《锤炼兵头将尾 铁路班组长管理知识读本》分为班组管理必备知识、巩固强化类知识、拓宽视野类知识三个层次，重点突出班组长管理技能、班组基础管理与技巧以及班组长综合素质提升等内容。共分为三篇十八章，内容详实具体，可操作性强。可作为班组长学习培训用书和班组管理的参考用书。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 锤炼兵头将尾站内查询相似图书 | ||
| 9787113162344 如需购买下载《锤炼兵头将尾》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国铁道出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 58.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 29 × 21 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
锤炼兵头将尾是中国铁道出版社于2015.8出版的中图分类号为 F530.6 的主题关于 铁路运输－生产小组－企业管理－基本知识 的书籍。