销售服务实务

销售服务实务

邹艳梅, 梅崇金, 主编

出版社:上海交通大学出版社

年代:2020

定价:42.0

书籍简介:

本书着眼于营销理论知识在销售工作实践中的应用,紧密结合当前企业对员工销售服务技能的实际要求,对本书内容进行了编排。全书共有九章,内容包括:服务营销理念、服务营销3PS、服务规范用语、服务接待礼仪、柜台销售、理货技能、收银员技能、促销活动和客户管理。本书采用项目教学法和任务驱动法,以项目为核心、以任务为牵引、以情景为载体,力求将销售服务专业技能的培养落到实处。本书内容系统、重点突出、形式新颖、实用性强,可作为各类职业院校市场营销等相关专业的教材,也可以作为社会各界相关从业人员的参考读物。

书籍规格:

书籍详细信息
书名销售服务实务站内查询相似图书
9787313224507
如需购买下载《销售服务实务》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地上海出版单位上海交通大学出版社
版次1版印次1
定价(元)42.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

销售服务实务是上海交通大学出版社于2019.出版的中图分类号为 F713.32 的主题关于 零售业-销售服务-教材 的书籍。