出版社:中国财富出版社
年代:2017
定价:48.0
在客户关系管理和在线口碑传播理论框架下,本课题的研究涉及三个层面。首先,分析社交网络环境下客户价值的影响因素;其次,构建社交网络环境下基于网络口碑影响力的客户价值模型;最后,针对国内某一社交网站客户数据,分别运用RFM-IWOM模型和RFM模型进行客户价值评价和基于此的客户细分,比较分析网络口碑影响力对RFM模型的修正作用和分析单一客户的价值优势所在。因此,从这三个层面出发,本课题涉及以下三个研究内容:(1)社交网络环境下客户价值的影响因素;(2)社交网络环境下基于网络口碑价值的客户价值模型的构建;(3)基于RFM-IWOM模型和RFM模型的实证分析比较及营销策略的提出。
书籍详细信息 | |||
书名 | 社交网络环境下的客户价值与客户细分站内查询相似图书 | ||
9787504737366 如需购买下载《社交网络环境下的客户价值与客户细分》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国财富出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 48.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 1000 |
社交网络环境下的客户价值与客户细分是中国财富出版社于2017.11出版的中图分类号为 F713.365.2 的主题关于 网络营销 的书籍。