出版社:中国金融出版社
年代:2009
定价:30.0
本教材在内容上,以保险客户服务与管理各个岗位工作任务为主线,涵盖了保险柜面、保险咨诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等,并通过典型的业务训练和案例分析增强学生对岗位工作内容的理解。
书籍详细信息 | |||
书名 | 保险客户服务与管理站内查询相似图书 | ||
9787504951625 如需购买下载《保险客户服务与管理》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国金融出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 30.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 26 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 | 5000 |
保险客户服务与管理是中国金融出版社于2009.08出版的中图分类号为 F840.32 的主题关于 保险公司-企业管理:销售管理-商业服务-高等学校:技术学校-教材 的书籍。