项目管理最佳实践方法

第1章 理解最佳实践

1.0 简介

1.1 项目管理最佳实践：1945—1960

1.2　项目管理最佳实践：1960---1985

1.3 项目管理最佳实践：1985--2010

1.4 高级管理人员对项目管理的看法

1.5　最佳实践流程

1.6　第一步：定义最佳实践

1.7 第二步：寻找最佳实践

1.8　仪表板与计分卡

1.9　关键绩效指标

1.10　第三步：确认最佳实践

1.11 第四步：最佳实践的等级

1.12 第五步：管理最佳实践

1.13 第六步：重新确认最佳实践

1.14　第七步：用最佳实践做什么

1.15 第八步：在公司内部交流最佳实践

1.16 第九步：确保最佳实践得到运用

1.17　常见的理念

1.18　最佳实践库

1.19 DTE能源公司的最佳实践活动

1.20 咨询顾问对项目管理和最佳实践的看法

第2章 从最佳实践到伤脑筋

2.0 简介

2.1 伤脑筋之一：好心办坏事

2.2　伤脑筋之二：企业项目管理体系方法

2.3 伤脑筋之三：客户满意度

2.4 伤脑筋之四：响应客户不断变化的需求

2.5 伤脑筋之五：项目管理办公室的汇报层级

2.6 伤脑筋之六：现金流的两难抉择

2.7 伤脑筋之七：项目范围变化的两难抉择

2.8 伤脑筋之八：是否外包

2.9 伤脑筋之九：决定何时取消项目

2.10 伤脑筋之十：如何发放项目奖励

2.11 伤脑筋之十一：不健康的企业文化

2.12 一些不那么伤脑筋的问题及来源

2.13 项目的10大创伤

第3章　追求卓越之旅

第4章　项目管理体系方法

第5章　整合的流程

第6章　文化

第7章　管理层的支持

第8章　培训和教育

第9章　非正式的项目管理

第10章　优秀的行为表现

第11章　衡量项目管理培训的投资回报率

第12章　项目办公室

第13章　六西格玛和项目管理办公室

第14章　项目组合管理

第15章　全球卓越项目管理

第16章　价值驱动的项目管理

第17章　兼并与收购对项目管理的影响