城市轨道交通客运服务与礼仪

书籍简介:

随着我国新一轮城市轨道交通建设高峰期的到来，相关领域迎来了长足的发展契机，对城轨从业人员的需求逐年增加。做好客运服务成为轨道交通从业人员的必备素质，本书的内容为车城市轨道交通客运服务工作的基本要求和服务礼仪，主要针对高职、中职院校城市轨道交通运营管理专业学生教学，同时也可做为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书。

书籍规格:

书籍信息归属:

城市轨道交通客运服务与礼仪是北京交通大学出版社于2017.6出版的中图分类号为 F530.9 的主题关于 城市铁路－客运服务－乘务人员－礼仪－教材 的书籍。