电子商务概论

第1章 电子商务初步认知

1.1 电子商务概论

1.1.1 电子商务的概念

1.1.2 电子商务的产生与发展

1.1.3 电子商务对社会的影响

1.2 电子商务的分类

1.2.1 按照交易对象分类

1.2.2 按照商务活动的内容分类

1.2.3 按照使用网络的类型分类

1.3 电子商务与传统商务的区别

1.4 电子商务的优势与功能

1.4.1 电子商务的优势

1.4.2 电子商务对企业经营的影响

1.4.3 电子商务的功能

1.5 小结

1.6 学习任务设计方案

第2章 网络商务信息的搜集与整理

2.1 网络信息与搜索引擎

2.1.1 网络信息的特点与可信度

2.1.2 搜索引擎介绍

2.1.3 搜索引擎工作原理

2.1.4 如何吸引"网络蜘蛛"

2.1.5 搜索引擎运用实例

2.2 网络商务信息检索及实例

2.2.1 网络商务信息检索

2.2.2 网络商务信息检索实例

2.3 网络调查方法

2.3.1 调查问卷设计

2.3.2 网络调查的实施

2.4 小结

2.5 学习任务设计方案

第3章 体验网上购物与电子支付

3.1 网上购物初体验

3.1.1 电子商务网站分类

3.1.2 网上购物流程

3.1.3 网上购物的后台管理流程

3.2 电子支付概述

3.2.1 电子支付的概念与特征

3.2.2 电子支付的形式

3.2.3 电子支付系统的构成

3.3 网上银行

3.3.1 网上银行介绍

3.3.2 网上银行的安全性问题

3.4 第三方支付平台

3.4.1 第三方支付交易流程

3.4.2 第三方支付的风险

3.4.3 第三方支付的优势

3.4.4 第三方支付的竞争局面

3.5 移动支付

3.6 小结

3.7 学习任务设计方案

第4章 EDI电子商务认知

4.1 EDI的概念与标准

4.1.1 EDI的概念

4.1.2 EDI的标准

4.1.3 EDI的应用范围

4.2 EDI的工作环境

4.2.1 EDI的软件环境

4.2.2 EDI的硬件环境

4.3 EDI的工作原理

4.3.1 EDI系统

4.3.2 EDI报文的产生与传递

4.4 小结

4.5 学习任务设计方案

第5章 网络营销方法与实践

5.1 网络营销概述

5.1.1 网络营销的内涵

5.1.2 网络营销的特点

5.1.3 网络营销与电子商务的关系

5.1.4 网络营销与传统营销的关系

5.1.5 网络营销的形式

5.2 网络营销策略

5.2.1 网页策略

5.2.2 产品策略

5.2.3 品牌策略

5.2.4 价格策略

5.2.5 促销策略

5.2.6 渠道策略

5.3 网站优化

5.3.1 网站优化的概念

5.3.2 网站优化的核心概念

5.3.3 网站优化的方法

5.3.4 网站优化的常见问题

5.4 小结

5.5 学习任务设计方案

第6章 电子商务安全技术认知

6.1 电子商务面临的安全问题

6.2 防火墙技术

6.2.1 防火墙概述

6.2.2 防火墙的规则与特性

6.2.3 防火墙的技术

6.2.4 防火墙的体系结构

6.3 数据加密技术

6.3.1 数据加密技术的基本概念

6.3.2 对称密钥加密技术

6.3.3 非对称密钥加密技术

6.4 电子商务认证技术

6.4.1 安全认证

6.4.2 消息摘要

6.4.3 数字签名

6.4.4 数字时间戳

6.4.5 数字证书

6.5 小结

6.6 学习任务设计方案

第7章 电子商务物流

7.1 电子商务物流概述

7.1.1 物流与电子商务物流的概念

7.1.2 电子商务物流的地位

7.1.3 电子商务物流的特点

7.2 电子商务物流模式与技术

7.2.1 物流模式

7.2.2 物流技术

7.3 现代物流的发展与展望

7.4 小结

7.5 学习任务设计方案

第8章 电子商务知识产权保护

8.1 电子商务中常见的知识产权法律问题

8.2 电子商务中与域名相关的法律问题

8.2.1 网址与域名

8.2.2 域名的商业价值

8.2.3 域名的管理制度

8.3 电子商务中的商标权及相关案例

8.3.1 电子商务催生新的商标权客体

8.3.2 电子商务中的商标权纠纷及案例

8.4 小结

8.5 学习任务设计方案

参考文献

《电子商务专业工作过程导向型教材：电子商务概论》课程按照电子商务的知识体系，同时结合电子商务发展环境的变化，通过企业调研、专家访谈，根据相关岗位所应具备的职业能力来设计课程教学方案。《电子商务专业工作过程导向型教材：电子商务概论》在电子商务基本理论基础上，结合行业发展现状，注重理论与实践相结合。课程内容涵盖电子商务的基本概念、交易模式、支付系统、物流管理、网络营销、电子商务安全、法律规范等。 　　《电子商务专业工作过程导向型教材：电子商务概论》可作为高职高专电子商务专业的教材，也可作为电子商务从业人员的参考用书。《电子商务专业工作过程导向型教材：电子商务概论》封面贴有清华大学出版社防伪标签，无标签者不得销售。