社交心理学

丛书序

前言

第一章社会关系中的我们—————————————————————1

每个人都有多种多样的社会性需求，这些需求可以通过社会交往获得满足。换句话说，人们的社交行为受各种各样的社会性需求的驱动。

个体社会性——人生的美好在于与人相处—————————————2

社会同一性——每个人都需要朋友————————————————4

社会互动——没有分享是人生的悲剧———————————————6

社会交换——我们为各自的利益而交往——————————————8

社会回报——社会关系总是在回报中产生—————————————11

安全需求——承认自己的脆弱吧—————————————————14

包容需求——更亲和一些，更幸福一些——————————————16

赞许动机——为他人的赞赏而努力————————————————19

成就动机——在他人的评价中感受成功——————————————21

第二章关系的秘密————————————————————————25

丛书序

前言

第一章社会关系中的我们—————————————————————1

每个人都有多种多样的社会性需求，这些需求可以通过社会交往获得满足。换句话说，人们的社交行为受各种各样的社会性需求的驱动。

个体社会性——人生的美好在于与人相处—————————————2

社会同一性——每个人都需要朋友————————————————4

社会互动——没有分享是人生的悲剧———————————————6

社会交换——我们为各自的利益而交往——————————————8

社会回报——社会关系总是在回报中产生—————————————11

安全需求——承认自己的脆弱吧—————————————————14

包容需求——更亲和一些，更幸福一些——————————————16

赞许动机——为他人的赞赏而努力————————————————19

成就动机——在他人的评价中感受成功——————————————21

第二章关系的秘密————————————————————————25

在社会交往中，会遇到各式各样的人，但并不是与所有人都能建立良好的关系或成为亲密的朋友。人与人之间的相互吸引遵循一定的规律和原则，究竟什么样的人才会成为朋友？这就是关系的秘密。

自我参照——你只是我的镜像——————————————————26

匹配现象——配得上，还是配不上————————————————28

预期法则——你就是我要找的那个人———————————————30

接近性——我喜欢你，只因可接近你———————————————33

相似性——趣味相投是友谊之钥—————————————————36

互补性——因为不同，所以交往—————————————————39

对立性——与朋友接近，与“敌人”一起生活———————————41

维护自尊——丧失自尊的风险让人们举棋不定———————————44

自我妨碍——畏首畏尾只因过分保护自己—————————————47

第三章完美社交人格———————————————————————51

谁是天生社交家？人们往往认为是那些在社交活动中如鱼得水的人，是那些拥有完美社交人格的人。

社会习得——从成功中获取更大的自信——————————————52

悦纳自己——不要做失败的酸柠檬————————————————54

缺陷效应——有一些小缺点比完美更好——————————————56

首因效应——第一印象至关重要—————————————————58

热情效应——给自己贴上“热情”的标签—————————————61

自我暴露——从一开始就敞开心扉吧———————————————63

真诚之美——没有真诚，就丧失一切———————————————65

南风法则——温和比严肃更能俘获人心——————————————68

平衡理论——这是一场跷跷板游戏————————————————71

第四章助人者自助————————————————————————75

每个人都关注与自身利益相关的事物，在社交活动中更是如此。通常我们能从助人行为中获得更多的收益，赠人玫瑰，手有余香，助人行为将为我们开拓更宽广的社交之路。

亲社会行为——我们都可能会帮助他人——————————————76

时间压力——助人行为中的时间观念———————————————78

内疚感——内疚感促进助人行为—————————————————80

共情诱因——帮助，只是因为感动————————————————83

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旁观者效应——责任越分散，帮助者越少—————————————85

群体解释——群体懈怠对助人行为的消解—————————————88

留面子效应——处处要给别人留面子———————————————91

补偿效应——如果没有可乐，就给他一杯咖啡吧——————————93

第五章关系互动——————————————————————————97

社交中不仅要平衡双方之间的利益关系，还应该礼尚往来，投桃报李，妥善处理与他人的关系，实现有效互动。

互惠预期——他相信你，所以你应该做到—————————————98

关系回报——回报总是要的，无论它是什么———————————101

承诺一致性——说出来的话，泼出去的水————————————103

德西效应——物质交往的利与弊————————————————106

表露互惠——朋友向你倾诉的时候，你该做什么—————————109

赫洛克实验——恰当的反馈是友谊之源—————————————111

频率原则——见面长不如常见面————————————————113

互酬效应——投桃报李，礼尚往来———————————————115

刺猬效应——不可过远，也不可过近——————————————118

第六章说服与沟通———————————————————————121

如何成功地说服他人，让他人改变原有的态度，做出符合我们期望的行为？这是一个沟通的过程，需要说服者充分了解被说服者的心理变化，找准影响说服效果的因素，从而达到说服的目的。

中心途径——摆论据只对专业人士有效—————————————122

外周途径——浅显易懂的说服更容易让人接受——————————124

权威效应——把权威的力量留在关键时刻————————————127

唤起恐惧——恐惧什么，就唤醒什么——————————————129

好心情效应——情感比理智更重要———————————————133

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行为效应——付诸行动，态度才会变化—————————————135

双面说服——好的说，坏的也要说———————————————138

登门槛现象——从小处开始说服————————————————140

沸腾效应——反复刺激对方的信服点——————————————143

睡眠效应——时间可以美化一切————————————————145

第七章调控情绪—————————————————————————149

受情绪的影响，我们不敢说与他人的关系是完美无缺的。但追求完美的倾向促使人们寻找背后的原因，即如何调控情绪。

能量理论——情绪是一种能量—————————————————150

ABC理论——情绪是一种选择—————————————————152

情绪辨析——要有自知之明——————————————————154

情绪模式识别——不要被情绪“绑架”—————————————157

面部表情反馈——从改变表情开始———————————————160

加法思维——多看得到的，少看失去的—————————————163

情绪传染——不要被他人的情绪左右——————————————166

感知他人情绪——破译情绪交流的密码—————————————168

厌恶事件——小事件引发的情绪唤醒——————————————171

沉没成本效应——无法挽回，就不必纠缠————————————174

合理宣泄——行之有效的情绪调控手段—————————————176

第八章冲突与困惑———————————————————————179

人们可能因经历、性格等因素走到一起，但并不是说仅此就可以长久地将关系维持下去了。矛盾和冲突可以使关系更加坚固，也可能使关系渐行渐远，甚至导致关系破裂。

囚徒困境——当友谊与利益碰撞————————————————180

竞争障碍——谁输了，谁赢了—————————————————182

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公平知觉——这种不公平让我愤怒———————————————185

偏见强化——偏见激发更大的敌意———————————————188

自我辩解——人人都在为自己寻找理由—————————————190

信念固着——因为偏执，所以愚蠢———————————————192

延迟满足——耐心从来就不多余————————————————195

近因效应——重视当下，否则前功尽弃—————————————198

缄默效应——沉默也是一种力量————————————————200

淬火效应——万事万物皆需适可而止——————————————202

后记—————————————————————————————205

       
本书运用心理学的理论和方法解释了社交活动中的一些现象，揭示了人们心理变化的规律，目的在于帮助人们更好地理解社交，掌握交往的技巧，增强社交能力，建立和谐的人际关系，使人们的生活变得更加美好。

本书可供广大渴望提高社交技巧的读者朋友阅读，也可供从事心理素质教育的工作者及心理学爱好者参考。

       
破解人性密码，呈现行为奥秘，让心理学走下神坛，步入普通人的现实生活。