受益一生的北大管理课

第一章管理原则课

抓住关键，创造利润——“80/20”法则/

对准一个目标，才能提升效率——手表定律/

精简机构，提升效率——帕金森定律/

保持清醒，及时关注潜在问题——青蛙效应/

强者恒强，赢家通吃——马太效应/

合理引用，激发团队活力——鲇鱼效应/

细节决定成败——蝴蝶效应/

注重提升“短板”员工——木桶效应/

不盲从，不跟风——羊群效应/

整体的最佳组合——米格-25效应/

考核个体才能出绩效——搭便车效应/

树大目标，迈小步子——半途效应/

先小后大，逐步推进——得寸进尺效应/

疏者密之，密者疏之——刺猬法则/

小心谨慎，当断则断——鳄鱼法则/

安全重于一切——海恩法则/

该强硬时且强硬——热炉法则/

第二章领导艺术课

以身作则，树立威信/

德才兼备，威信自立/

知错就改，勇于承担/

管理者要有亲和力/

学会唱“红脸”/

培养下属服从命令的习惯/

不要过度纵容下属/

批评下属，要掌握好技巧/

说到做到，不失信于人/

对下属进行一些感情投入/

合理地处理下属间的矛盾/

坚韧不拔的坚强意志/

拿得起，放得下/

如何让员工不迟到/

有效地避免部门间的冲突/

如何解决部门间的冲突/

合理激发冲突，有利于组织发展/

记住下属的名字/

运用幽默的管理艺术/

第三章自我管理课

何谓“自我管理”/

为什么要进行自我管理/

管人先管好自己/

了解自己的优缺点/

了解趋势，掌控未来/

管理，必须要卓有成效/

崇高的使命，成为翘楚中的翘楚/

第五章人才管理课

人才就是财富/

不拘一格用人才/

与竞争对手亲近的人也可用/

敢于任用有过错的员工/

使用“怪才”创造出惊人业绩/

人尽其才/

避免任人唯亲/

看学历，更要看能力/

请将不如激将/

让员工感受到自己的重要/

培养员工独立思考的习惯/

下属比自己更出色怎么办/

是什么赶走了高潜质的人才/

第六章授权管理课

不要事必躬亲/

充分发挥员工的自主性/

谨慎持重，选好授权对象/

授权不等于分权/

授权前要物色到合适的人选/

量才而用，合理授权/

哪些工作必须授权/

哪些工作不能授权/

死抓住“权”不放的恶果/

培养人才就要放手委以重任/

把握授权时机/

一旦授权，就不要干涉下属/

让被授权人放心/

敢于为下属承担责任/

管理者的撒手锏——撤权/

第七章团队管理课

存异求同，雇用合格员工/

制订管理制度/

有效树立管理威信/

鼓励团队成员合作/

上下团结是塑造团队精神的前提/

如何培养员工的团队意识/

实现有效的倾听/

激发团队成员的工作热情/

第九章压力管理课

压力也是一种激励方法/

让员工保持适当的压力/

唤起下属的“危机感”/

始终让下属保持紧迫感/

心态带来的压力/

减轻压力，首先要调节员工的心态/

如何调节员工的心态/

竞争带来的压力/

如何应对竞争带来的压力/

为员工提供心理宣泄的平台/

第十章沟通管理课

沟通是有效管理的前提/

不想沟通无效就要有技巧/

让员工听“懂”你的话/

《受益一生的北大管理课》作者根据北京大学的管理课理念，最终整理成这本《受益一生的北大管理课》。通过对本书的学习，读者可以学到很多关于管理的知识。本书用简单的语言向您介绍了如何掌握市场信息、如何提升企业文化、如何制订工作计划、如何在变革中创新、如何维护领导威信等很多实用的方法，并且还在书中穿插了大量典型的案例加以剖析讲解，力求为广大企业管理者提供实际有效的管理策略和管理技巧，帮助大家妥善处理管理工作中出现的各种问题。人生是一个不断学习的过程，只有学有所用，才能老有所成。希望本书能成为您的良师益友，为您的管理工作提供些许帮助。

几乎每个有过管理经验的人都知道，管理是一项复杂的工作，它并没有固定模式，也不存在最好的方法，只要是适合企业自身情况，能够推动企业发展的管理方法就值得采用。其实，不管哪种管理方法，目的都是一样的，都是希望能够让员工内心服从，自觉工作，从而增强企业的凝聚力。不过，很多企业的管理者在进行管理时都容易走入误区，往往会沿着自己的思维定式而一错再错。其实，当方法掌握不当时，就会“适得其反”。在企业的管理过程中，很多管理者最容易犯的错误就是将自己看得太重。其实，并不是你本身有多重要，而是你所处的位置有多重要。