纠纷解决

绪论　纠纷解决研究与实务培训第一编　纠纷解决与非诉讼纠纷解决机制：基本理论　第一章　纠纷解决与非诉讼纠纷解决机制　　第一节　纠纷解决与多元化纠纷解决机制　　第二节　非诉讼纠纷解决机制的概念与类型　　第三节　非诉讼纠纷解决机制的功能与价值　第二章　非诉讼纠纷解决机制的起源与发展　　第一节　非诉讼纠纷解决机制的历史渊源　　第二节　ADR运动与非诉讼纠纷解决机制的发展　　第三节　当代各国非诉讼纠纷解决机制的发展格局与模式第二编　当代非诉讼纠纷解决机制、制度与程序　第三章　当代非诉讼纠纷解决机制与制度　　第一节　当代非诉讼纠纷解决机制与制度　　第二节　专门性纠纷解决机制　　第三节　ADR立法与非诉讼程序法

绪论　纠纷解决研究与实务培训第一编　纠纷解决与非诉讼纠纷解决机制：基本理论　第一章　纠纷解决与非诉讼纠纷解决机制　　第一节　纠纷解决与多元化纠纷解决机制　　第二节　非诉讼纠纷解决机制的概念与类型　　第三节　非诉讼纠纷解决机制的功能与价值　第二章　非诉讼纠纷解决机制的起源与发展　　第一节　非诉讼纠纷解决机制的历史渊源　　第二节　ADR运动与非诉讼纠纷解决机制的发展　　第三节　当代各国非诉讼纠纷解决机制的发展格局与模式第二编　当代非诉讼纠纷解决机制、制度与程序　第三章　当代非诉讼纠纷解决机制与制度　　第一节　当代非诉讼纠纷解决机制与制度　　第二节　专门性纠纷解决机制　　第三节　ADR立法与非诉讼程序法　　第四节　非诉讼程序与司法程序的衔接　　第五节　我国非诉讼纠纷解决机制的发展与现状　第四章　我国民间性纠纷解决机制　　第一节　商事仲裁与商事调解　　第二节　人民调解制度　　第三节　其他民问性纠纷解决机制　第五章　我国行政性纠纷解决机制　　第一节　我国行政性纠纷解决机制概况　　第二节　我国主要行政性纠纷解决机制　　第三节　信访制度　第六章　我国主要专门性纠纷解决机制　　第一节　劳动人事争议处理制度　　第二节　消费者纠纷解决机制　　第三节　交通事故处理机制　　第四节　医疗纠纷处理机制第三编　纠纷解决实务技能　第七章　非诉讼程序与纠纷解决实务　　第一节　非诉讼纠纷解决机制的多种模式　　第二节　谈判（协商，negotiation）　　第三节　调解（mediation；conciliation）参考文献附录：相关法律法规、司法解释

为了适应法学院教育和实务部门培训的需求，汕头大学长江谈判与争议解决中心和中国人民大学多元化纠纷解决机制研究中心共同编写这套纠纷解决原理与实务系列教材，它适用于法律院校学生和实务工作者（调解员、仲裁员、法官）等。　　《纠纷解决——理论、制度与技能》由三编组成。第一编：纠纷解决原理，阐述了纠纷解决的基本原理、非诉讼纠纷解决机制（ADR）的类型及其起源与发展；第二编：纠纷解决制度与程序，介绍分析了我国民间性、行政性、司法性以及专门性非诉讼纠纷解决机制、制度和程序；第三编：纠纷解决实务技能，重点介绍了现代协商、调解和仲裁的基本理念、方法、技能以及有关参与者的行为规范，旨在训练纠纷解决专业人员、律师提高纠纷解决的实际操作能力。