职业沟通与团队合作

第一单元 学习导航

主题一 通向事业成功的钥匙

主题二 职业核心能力培养方法

第二单元 交谈讨论

主题一 倾听

主题二 说服

主题三 赞美

第三单元 当众发言

主题一 口语表达

主题二 即兴演讲

主题三 主题演讲

第四单元 电话沟通

主题一 电话沟通是事业成功的钥匙

主题二 电话沟通的技巧与策略

第五单元 书面沟通

主题一 阅读

主题二 书面表达

主题三 网络沟通

第六单 元沟通礼仪

主题一 非语言沟通

主题二 个人形象管理

主题三 职场礼仪

第七单元 团队培育

主题一 团队创建（目标、资源、人选、规则）

主题二 团队学习

主题三 团队领导（思考、决策、执行）

第八单元 团队管理

主题一 团队文化

主题二 团队冲突

主题三 团队激励

参考文献

《职业沟通与团队合作》是教育部人文社会科学项目“职业核心能力培养研究”、教育部信息管理中心项目“职业核心能力培养的实证研究”、中国高等职业技术教育研究会“十二五”规划课题“职业核心能力课程开发与教学设计应用研究”重要成果之一。高等职业素质教育课程的基本定位是面向职场，以需求为导向，为学生的专业发展服务，面向社会，以素质为导向，为学生的可持续发展服务。《职业沟通与团队合作》根据职业核心能力课程系统设计整合为《职业规划与自我管理》、《职业沟通与团队合作》、《思维创新与解决问题》三本书。《职业沟通与团队合作》设置了学习导航、交谈讨论、当众发言、电话沟通、书面沟通、沟通礼仪、团队培育、团队管理8个单元。每个单元包含问题研讨、学习目标、案例示范、知识准备、活动展示、效果评估、推荐作品等环节。
　　《职业沟通与团队合作》适用于高职学生和高职教育工作者，既可以作为第一课堂的学习教材，也可以作为第二课堂的实践指南，还可以作为学生骨干的培训教材，对于中等职业院校的职业素养教育也有较大的参考价值。