管理心理学

序

第一篇导论

第一章概论

第一节管理心理学的对象与体系

第二节管理心理学的地位与性质

第三节管理心理学的任务与意义

第四节管理心理学的原则与方法

第二章管理心理学的产生与发展

第一节管理心理学的产生

第二节管理心理学的发展

第三节中国管理心理学的产生与发展

第三章管理心理学中的人性假设

第一节人性与人性假设

第二节管理心理学与人性假设

第三节经济人假设与任务管理

第四节社会人假设与参与管理

第五节自我实现人假设与民主管理

第六节复杂人假设与权变管理

第七节文化人假设与共同价值观

第二篇个体心理与管理

第四章社会认知

第一节社会认知概述

第二节归因

第三节对自我的认知

第四节对他人的认知

第五节社会认知偏差的预防

第五章激励

第一节激励概述

第二节内容型激励理论

第三节过程型激励理论

第四节综合型激励理论

第五节激励原则

第六节激励方法

第六章情绪

第一节情绪概述

第二节挫折与管理

第三节工作压力与管理

第七章态度

第一节态度概述

第二节态度形成与改变

第三节态度测量

第四节员工满意度

第三篇群体心理与管理

第八章群体心理概述

第一节群体的一般概念

第二节群体规模与结构

第三节群体形成与发展

第四节非正式群体及其管理

第九章群体心理特征

第一节群体规范与群体舆论

第二节群体压力与从众行为

第三节群体决策

第四节群体凝聚力

第十章群体冲突与沟通

第一节群体冲突

第二节群体沟通

第十一章群体人际关系

第一节人际关系概述

第二节群体人际关系的类型与特点

第三节影响群体人际关系的因素

第四节群体人际关系的基本倾向与行为模式

第五节群体人际关系的建立与发展

第六节群体人际关系的维护与测量

第四篇领导者心理与管理

第十二章领导者心理

第一节领导者概述

第二节领导者影响力

第三节领导者素质

第十三章有效领导理论

第一节领导特质理论

第二节领导行为理论

第三节领导情境理论

第五篇组织心理与管理

第十四章组织与组织结构

第一节组织概述

第二节组织结构

第三节组织结构理论

第十五章组织设计与组织变革心理

第一节组织设计

第二节组织设计的两大趋势

第三节组织变革

第四节组织变革的心理阻力与克服

第十六章组织心理

第一节组织社会化

第二节心理契约与组织承诺

第三节组织公民行为

第四节组织文化

主要参考文献

　　本书基本上是按照学科导入-个体心理-群体心理一组织心理的逻辑顺序逐渐推进的。在学科导入部分，介绍学科特色、历史、人性假设等核心内容；在管理心理学基本内容部分，主要阐述个体心理、群体心理和组织心理规律以及这些心理规律与管理的联系，基本涵盖了管理心理学的所有领域。　　管理心理学的发展经过了很多阶段，文化管理是当今研究的热点和主题。中国文化源远流长，在借鉴西方发达国家管理理念的同时，不能忘记自己的根。作者正是认识到文化的重要性，在每一个内容和主题上，尽可能吸收和介绍符合我国国情的理论和材料，以促进学习者思考和反省。　　本书从隐性和显性两个视角来确定自己的思路。隐性即两个隐喻：一是管理者隐喻，管理心理学实际上是从管理者角度来思考问题的；二是文化隐喻，中国管理心理学必须考虑中西方文化差异。显性即呈现给读者的文本，表现为“3+4+N”内容框架：“3”为3个基本问题，即管理心理学概论、管理心理学简史、管理心理学理论基点人性假设，它们共同组成管理心理学的科学学问题；“4”为个体心理-群体心理-领导者心理一组织心理4个知识模块，它们相互关联且具有内在阶梯性；“N”为N个理论，4个知识模块中的任何一个问题都有自己的理论。　　本书的特点是：在定位上，以一般意义的组织为对象，而不单以企业组织为对象。在操作层面上，体现“新、实、美”。“新”，表现为材料新，内容新，观点新。引用的材料多具权威性和新近性，注重反映管理心理学的新进展，尤其注重反映中国学者的新成果；力求表达自己的新见解。“实”，凸显心理学基本原理在管理实践中的应用，力戒“心理学+管理例子”或将组织管理贴上心理学标签。凡引用皆注明出处，很少有“研究表明”之类查无实据的用语，体现求真务实的治学态度。“美”，说理平实、实在，避免枯燥乏味；叙事深入浅出，通俗易懂，没有冗长晦涩之语句，力图给读者以美的享受。　　本书可供高等院校管理学专业和应用心理学专业学生使用，也可供广大管理工作者和对管理心理学感兴趣的人士参考。