中国四大企业的管理模式

卷首语

第一部分海尔的管理模式

引言海尔集团发展简史

第1章从国内名牌到世界名牌

第一节企业围墙内无名牌(1984年1991年)

第二节吃“休克鱼”式的多元化(1992年1998年)

第三节“三个1／3”战略(1998年200#年)

第2章从OEC到市场链

第一节斜坡球体理论

第二节OEC管理

第三节主管理

第四节市场链管理

第五节海尔管理模式的启示

第3章适应与创造市场

第一节细分与创造市场

第二节“顺市而为”的营销组合

第三节创世界名牌促营销

第四节海尔营销管理的启示

第4章顺势而变的组织结构

第一节事业部制

第二节超事业部制

第三节市场化的网络组织

第四节海尔组织结构变化带来的启示

第5章“从市场中来，到市场中去”的科研管理

第一节市场化的科研组织体系

第二节适应市场的科研支撑体系

第三节围绕市场整合科研资源

第四节“市场链式”的科研管理

第五节海尔科研管理的启示

第6章人人是人才

第一节遍引八方贤才

第二节赛马而不相马

第三节竞争中讲究公平

第四节动态转化

第五节以心换心

第六节效率来自激励

第七节海尔人力资源管理的启示

第二部分联想的管理模式

引言联想集团发展简史

第7章管理是核心竞争力

第一节联想的管理架构

第二节联想管理的三要素

第三节联想制胜的三件法宝

第8章站出画面看画

第一节办公司立意要高

第二节“贸工技”和“技工贸”的选择

第三节高科技随时代而变

第四节借香港跳板嘹望世界

第五节产权改革打破体制瓶颈

第9章做一只适应环境的鸡蛋

第一节简单结构平底快船(1984年1987年)

第二节直线职能制大船结构(1988年1992年)

第三节事业部制舰队结构(1993年1997年)

第四节矩阵制多元化的创新(1998年2004年)

第五节多维立体组织结构国际化的探索(2005年至今)

第10章把珍珠串成项链

第一节管理者要做一条串珍珠的线

第二节办公司就是办人

第三节协调组织冲突的艺术

第11章锻造斯巴达克方阵

第一节联想人的大家庭

第二节谁栽树谁乘凉

第三节为员工提供一个没有天花板的舞台

第四节适才适岗

第12章到市场中去“抢棒子”

第一节质优价廉

第二节渠道制胜

第三节品牌营销

第四节关系营销

第13章一个IT企业生命的传承

第一节百年老店以人为本

第二节螺旋式发展的文化历程

第三节新联想的核心文化

第三部分华为的管理模式

引言华为集团发展简史

第14章从“华为的冬天”到“北国之春”

第一节南国华为初长成

第二节华为过冬

第三节冬去春来

第15章一个改良主义者

第一节破除大企业病

第二节筹建地区公司

第三节请进IBM老师

第四节人力资源变革

第16章不创新才是最大的风险

第一节华为的研发系统

第二节华为研发技术优势

第三节全球化研发推动国际化战略

第四节利用“压强原则”实现技术突破

第五节从拿来主义到自主创新

第六节坚持以客户需求为导向

第七节保护知识产权的先行者

第17章慷慨换人心

第一节高工资、高福利的薪酬体系

第二节股权激励结成利益共同体

第18章人才圈地运动

第一节华为的人才招聘

第二节华为的员工培训

第三节华为的员工管理

第19章从土狼到狮子

第一节国内市场策略

第二节海外营销之道

第20章华为也有《基本法》

第一节华为立法

第二节核心价值观

第三节狼性文化

第四节垫子文化

第五节自我批判精神

第六节军事化文化

第四部分万向的管理模式

引言万向集团发展简史

第21章做百年企业

第一节灵活经营之创业

第二节多元化还是专业化

第三节耐力加爆发力

第四节常青树一样的企业家

第22章最大的成功乃是战略上的成功

第一节从多元化回到多元化万向的产业拓展战略

第二节两个“三级跳”万向的区域扩张战略

第三节穷则思，思则变万向的资源创造战略

第四节一个集团，多个核心万向的资本运营战略

第23章以变应变

第一节直线职能式结构

第二节事业部制结构

第三节超M型管理模式

第24章管理创造生产力

第一节管理无小事

第二节基础管理超精细化

第三节竞争在市场、决胜在工厂

第四节“四个管好”

第五节以财务管理为核心

第六节以技术改革求生存

第七节以诚信管理树商德

第25章“企”字缺“人”即为“止”

第一节“两袋投入”使员工身心与物质都受益

第二节“阶梯式”用工制度和“动态式”管理

第三节“先有人才，后有钱财”

第四节提前储备大学生

第26章不用扬鞭自奋蹄

第一节走文化管理之路

第二节尊重传统文化，融人本土文化

第三节不仅仅为自己赚钱

第四节万向优秀企业文化展现

第五节万向集团企业文化精要

后记

参考文献

前言

随着世界经济一体化程度的深化，国内市场的竞争越来越呈现出国际化的色彩，国内企业面临的压力越来越大，原有的劳动力成本低、市场熟悉度高的优势在逐渐减弱，在竞争中的处境日趋艰难。因此，通过提高企业的管理水平来提升企业的竞争能力就成为国内企业界、理论界的共识。

如何提高国内企业的管理水平呢?看到国外企业在竞争中的巨大优势，借鉴国外企业的成熟经验成为很多企业家的首选，于是美国的GE、日本的丰田、德国的西门子等企业凭借出众的经营理念、卓越的管理模式以及优异的业绩成为国内众多企业家模仿和借鉴的标杆。

但是，与此相对应的一种现象也不得不引起我们的重视，那就是国外对我国传统思想的重视，近年来，以《孙子兵法》为代表的我国古典思想书籍在国外颇为流行，不仅成为西点军校的必读书目，而且也受到了国外企业界的青睐，特别是日本的企业家，对这本书尤为推崇，认为它是指导企业经营的“商战圣经”，成为很多企业家的必备典籍。

那么，作为我国的企业家和学者应该如何正确看待这种现象呢?我们要看到国外企业的成功有其自身的条件和外部环境，国外成熟的市场经济环境为企业的经营提供了良好的基础，而国外的传统文化则是国外企业经营能够顺利进行下去的重要条件：我国的企业正处在由计划经济体制向市场经济体制转变的过程中，外部的市场环境与国外企业有很大不同，而我国几千年的历史文明积累下来的思想和文化，也对企业的经营有着深刻的影响，一味照搬国外的成熟经验难免会遇到水土不服的问题，因此。结合我国传统的思想精华并吸收当代西方成熟的企业管理经验，就成为一个不容忽视的课题。

与此同时，在激烈的市场竞争中，仍然有一大批国内企业脱颖而出，凭借卓有成效的经营在世界市场上都占有了一席之地：如家电行业的海尔，从一个濒临破产的集体企业，成为目前世界第四大家电生产商，并且成功的入围了世界品牌百强行列；又如IT行业的联想，从一个国有企业开始，逐步发展壮大到成为一家国内领先的计算机生产商，并最终收购了IT巨人lBM的PC部门，成为位居世界计算机行业三甲的厂商；再如通讯行业的华为，从一家私人企业开始，发展成为在世界市场都有一定影响力的通讯设备制造厂商，多次在国外市场斩获大单，引起了思科等业内巨头的重视；而万向集团从一家小乡镇企业开始，凭借专业化的经营成长为世界知名的万向节供应商，然后又凭借多元化经营成为一家跨行业、业务遍布国内外的大型企业集团。这些企业凭借优秀的管理和经营理应成为我国企业学习和借鉴的楷模。

本书通过对不同行业的四家企业(家电行业的海尔、IT行业的联想、通信行业的华为、汽车行业的万向)经营管理情况的分析和总结，期望能够使读者朋友和企业家们能够从这些成功企业的经验中有所得，期望能为提高我国企业的管理水平尽微薄之力。

作为一本介绍企业经营管理经验的案例书，它的目标读者仍然是已经创业的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人，当然，对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说，本书也是一本很好的案例教学教材。

书中若有不当之处，敬请读者指正。

编著者2007年10月

后记

作为《中华商魂》一书的姊妹篇，本书在写作过程中力求能对企业的经营和管理进行更加深入的研究和剖析，通过对企业内部运行结构和态势的分析来揭示企业能够成功的“要素密码”，以使广大读者能够从中有所得、有所悟，从而使本书能真正发挥借鉴和启发的作用。

本书由孙健提出撰写框架和纲要，并主持全书的编写及统稿工作，由孙健和王东共同执笔完成，参与本书写作的还有葛从锋、葛文红和王宇宙。

因为本书涉及到的资料实在太多，来源也较为繁杂，部分引用的文章难以找到出处和作者，因此有些资料未能一一注明出处，敬请原谅，如有涉及版权方面的未尽事宜，请与主编联系。

1.来自于张瑞敏在海尔二十年研讨会上的发言2.引自陈惠湘《联想为什么》3.引自凌志军《联想风云》4.参考戚闽粤《联想的关系营销》，企业经济，1999年第7期5.参考梁喜生《联想集团企业文化文化建设的理论与实践》，中华企业文化网，20069146.引自汪洋《联想无限柳传志的领导艺术》7.参考联想亲情文化建设资料《“亲情”文化大家谈》。

8.资料来源：尹强军.《华为技术有限公司国际化战略研究》.20059.《重视知识产权、发展民族企业一深圳市华为技术有限公司知识产权管理经验》职业时空，200613.吴晓云，付临芳，祝晖.华为公司的营销“圣经”[J].西安邮电学院学报，200214.资料来源：中国营销网《一个关于华为的经典成功销售案例》http：／／www.b770.com／ld／ld-559-1.html200742615.资料来源：刘启诚《十年艰辛证明自己实力华为总结全球化》www.it.sohu.corn／20040817／n221575380.shtml2004一081711：3716.资料来源：华为内刊：《1991年华为人吃喝拉撒都在一层楼》http：／／it.sohu.com／20060901／n245116246.shtml17.资料来源：《做大做强做久》，夏伯尧著。

18.资料来源：《做大做强做久》，夏伯尧著。

19.资料来源：《做大做强做久》，夏伯尧著。

20.资料来源：《制度执行严字当头财务管理一丝不苟》，浙江财税与会计，作者鲁永明。

21.资料来源：不断超越自我，《企业管理》，2005.5，作者钟鸣。

22.资料来源：万向集团的文化力，《中外企业文化》，2004.5，作者刘少平。

23.资料来源：乡镇企业家要不断完善自我，《了望》，1996.50，作者骆国骏、江北。

　　本书通过对不同行业的四家企业(家电行业的海尔、IT行业的联想、通信行业的华为、汽车行业的万向)经营管理情况的分析和总结，期望能够使读者朋友和企业家们能够从这些成功企业的经验中有所得，期望能为提高我国企业的管理水平尽微薄之力。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书，它的目标读者仍然是已经创业的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人，当然，对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说，本书也是一本很好的案例教学教材。　　本书通过对不同行业的四家企业(家电行业的海尔、IT行业的联想、通信行业的华为、汽车行业的万向)经营管理情况的分析和总结，期望深刻解读中国企业成长的秘密，探索中国式管理的精，为现代管理理论发展的庞大体系增加深具中国特色的鲜活一页。作为一本介绍企业经营管理经验的案例书，它的目标读者是创业中的民营企业家、国有企业的中高层管理人员以及有志于独立创业的人。同时，对于MBA、EMBA的学员和企业管理方向的研究人员来说，本书是一本很好的案例学习读物。【作者简介】　　孙健，博士、教授、博士生导师。曾就读于兰州大学、青岛海洋大学、浙江大学，获硕士、博士学位并从事经济学博士后研究，1996年6月荷兰提尔堡大学经济学高级研修班结业。1990年以来主持国家自然科学基金等国家级课题4项；获省部级一二三等奖5项；出版中英文专著12部，其中研究海尔的专著7部(部分著作已往国外翻译出版)，在《新华文摘》、《管理世界》、《中国工业经济》、《财贸经济》、《世界经济》、《国际金融研究》、《香港财经月刊》等凼家级期刊、海外期刊、国际会议上发表有影响的论文170余篇。研究方向：企业管理、资本运营、金融市场。主要兼职：教育部经济学教学指导委员会委员、中国企业管理研究会常务理事、中国工业经济促进会副理事长。