识破谎言

第1章为公众所认可的谎言和为公众所不容的谎言

1人们为什么要说谎呢

人们常常在不经意中说谎

为公众所认可的谎言和为公众所不容的谎言

撒谎是在委婉地表达立场吗？

为迎合对方而说谎

是谁在撒谎？说谎者悖论

2为了自我保护而说谎

说谎是为了明哲保身自我辩护的形式

为摆脱困境而说谎将自己的言行正当化

为免受侮辱而说谎自我障碍设立

3为维护自尊心而说谎

阿Q心理合理化

为了博取美女芳心而说谎代偿行为

表里不一的心理逆向行为

究竟是谁在说谎？投影

为了逃避不安而说谎逃避

4为了维护自身利益而说谎

对上司阿谀奉承以达到自己的私利

为了使得自己的想法获得认可而游说他人的做法对人迎合法

“这件事不仅仅由我一人来做，所以”这样的思维心理回避责任，或是将责任分散化

“棘手的是不单单是自己犯错”似的谎话没有责任到人

检测你的撒谎倾向

第2章通过观察说话人的形体语言和面部表情来识破谎言的方法

1谎言辨别法

内心的真实想法总会表露于外在的身体语言中观察说话者的面部表情、肢体语言以及口头表述

通过肢体语言识破谎言解读非语言交流的秘密

解读来自身体各部位的有用信息谎言借此被揭穿

接受的信号，拒绝的信号

有隐秘的心事时不住地摸鼻子和眼眶缓解紧张的手势

探测初次见面人物的真实程度提高识破谎言的能力

说谎的时候流露出来的信号有哪些？

2通过身体语言来识破谎言

如何区分出自内心的亲切之情和口是心非的社交辞令对个人空间的评价非常重要

通过观察谈话双方两脚的组合方式就可以推测出谁掌握着谈话的主动权

通过观察说话人的面部表情来识别他说的是真心话还是客套的托辞

真言往往从脸的左侧流露出来“左眼”能道真言

被笑颜隐藏着的真实想法要注意表情的左右非对称现象

3隐藏在台面上的谎言

通过语音的变化可以识破谎言要注意语调和语速以及语音的抑扬顿挫

藏匿真情实感时的标志

测谎仪能够告诉我们什么？记录生理上的变化

通过声音能够测谎吗？对说话者的声音进行分析

第3章通过分析说话者的言语和声音来识破谎言的方法

1男人和女人的谎言

眼睛会讲真话吗？就视线接触方式来说，男女有别

好意从瞳孔中得以流露瞳孔放大表明非常关注

女性善于说谎吗？即使明明在说谎也可以正目而视

弄假成真的恋情心跳感的心理作用

源于误会的恋情吊桥效应

爱之难，爱之深罗密欧与朱丽叶效应

2以此来识破谎言

“为什么要轻信那种言论呢？”很可能就是说话者心虚的外在表现

点头是真言流露的一种方式

提高破谎能力的方法如何提升自己辨别谎言的能力

3骗人的记忆

被隐藏的真情实感流露出的瞬间注意“错误行为”

忘记是爱情终结的前兆吗？来自“想不起来”的忘却

人的记忆是不可信的记忆是被创造出来的东西

如此来伪造记忆通过暗示来推断事实

第4章有时在不经意的情况下撒了谎

1为了掩饰自己而说谎

人们都是会演戏的演员“印象操作”和“自己提示”

恋爱中的女性爱漂亮

招人喜欢的方法获得型印象操作和防御型印象操作

为自利动机而说谎自我监控能力

为了融人既定的状态或者环境中而演戏自我监控能力高的人

根据处事对象的不同而改变自己态度的人自我监控能力高的人和自我监控能力低的人

你带有几张面具呢？人们带着多张面具

2言过其实终成谎言

谎言是基于事实而想像出来的病症吗？形形色色的患“虚言症”的人

为了谋得别人的称赞而说谎“喝彩渴望”强烈的人

渴望成为病人的人喜爱吹嘘说谎的男爵

匿名的时候人格会有所改变吗？越是别人没有条件监督到自己

的时候自己的攻击性就越强

千方百计讨女性欢心桃花运心理

第5章行骗机理

1学会说谎技巧

引导谈话对象表示认同的讲话技巧认同心理引导法

敢于自报缺点的人容易得到别人的信任双面提示

利用英雄所见略同心理从众心理追赶潮流攀比效应

通过反问法来赢得对方的认可YESIF法

2商品销售中惯常使用的手法

价格虽然有点高，但……站到门里面的推销艺术

让对方产生负罪感攻心策略

说出最好的条件来吸引别人低球策略

不间断心理分步说服法

3依据恶德商法来保护自己

人们为什么会受骗呢？心理弱点被人家利用了

被迫购买自己原本不需要的东西

结婚欺诈专家的惯用伎俩光圈效应

利用别人的不安和孤独进行欺诈黑手伸向社会弱势群体

“香典欺诈”事件难以杜绝的原因“因为是故交”，这句话的效应

第6章如何高明地说谎

1说谎不见得都是不好的

为了融入周围环境而说谎

为了迎合别人的心情而说谎

想发言的时候采取间接的说话方式与人对比的效果

2说谎也可以起到意想不到的作用

用语言暗示也可以治愈疾病伪药效应

纵然是不真实的期待之情，也能使听者的能力提高皮格马利翁效应

占星卜卦中的应用巴拿姆效应

译者跋

前言

身在职场的俊男靓女们，下面这组统计资料大家是否关注过？有统计资料显示统计：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高出15%，比普通生高出33%。

可以说，人际交往能力是对人的一生起着重要作用的基本素质，它直接影响着一个人的生活、学习和工作。在人与人之间联系密切的现代社会，仅靠一个人单枪匹马，单打独斗去建功立业已经是不现实的幻想了。只要我们稍做留意就能发现，我们身边的在人生和事业上都不如意的人，并不是因为他专业能力不强，也不是因为他学历不高和智力不足，而是因为他社交能力差，不会很好地与人相处，因而缶欠乏社会支持与认可，从而四处碰壁，举步唯艰。但有些人却正好相反，他们结交了一“帮”肝胆相照、智慧而真诚的朋友，构建了良好的人际关系，因而，朋友的智慧成了他们强有力的精神养分，朋友的能力为他们的生命提供了能量，并最终形成了一个良好的社会支持系统。我们人类有着爱和归属的强烈需求，我们正是在相互交往中寻求着归属、安慰、友情、价值和保护，正是由于这种星罗棋布的人际关系，-才使得我们每个人不至于独自面对风云多变的自然界和错纵复杂的人世间。可以说，人正是依靠彼此的互助才得以生存的，无论是生活还是事业，我们都需要他人的理解和支持。马克思有恩格斯的理解和支持，列宁有斯大林等的理解和支持，即便是流落到荒岛上的鲁滨逊，也还有一个叫“星期五”的亲密伙伴，更何况是身处竞争日益激烈、社会关系纷争复杂的现代社会中的我们这些凡夫俗子。

其实，几乎每一个人都知道处理好人际关系的重要性，但往往不是方法不得当，就是囿于性格的障碍，不知道该如何与人交往。其实，保持良好人际关系的方法很简单，只要我们用心去学习，生活中处处是学问。

为此，我们精选了这套职场实战图解人际交往系列，希望这套书能给大家的人际交往带来一些帮助，让我们的人际交往更加顺畅，让我们在顺畅的人际交往中完善自我、摆脱忧愁、乐享人生！

后记

在很多情况下，我们都对说谎的行为嗤之以鼻，仿佛只要是说谎就都是犯了大逆不道之罪。本书的作者在开篇之初就将谎言分为善意的谎言与恶意的谎言两种。随后，作者又结合了自己的亲身体验与心理学常识，对如何识破谎言作了深入细致地分析。在对本书进行翻译的过程中，我也的确获益匪浅，从中看到并学到了许多新的知识。

但由于本人能力所限，再加之对心理学的研究不是很深人，所以在翻译过程中遇到了很多困难。同时也出现了许多因两国文化、习俗差异而产生的翻译问题，虽然经过再三斟酌，仍然存在一些不能确切传达作者本意的地方，这多少给读者理解原书的意境带来些许的不便。在此，本人对这些问题，以及翻译不当之处深表歉意，恳请广大读者批评指正，深表感谢。

同时，我还要感谢中国人民大学与日本崎玉大学为我提供了出国留学机会，从而使我的日语水平有了很大的提高，并且加深了对日本国情和文化的了解与体会。此外，我还要感谢参与翻译过程的我的爱人，她在很多方面支持并鼓励了我。最后，我还要感谢科学出版社东方科龙图文有限公司的各位编辑。

译者

　　本书是“职场实战图解人际交往系列”之一，重点介绍识破谎言。随着社会的不断发展和变迁，人们需要以更加精明的眼光来辨别身边的人、事、物。本书就是要告诫人们要警惕身边各种人的言语，避免上当受骗。书中首先分析了人们说谎的原因和目的，以及不同情况下的谎言；然后对说谎人的心理活动进行解析，对他们的言谈举止间所透露出来的谎言的信号进行揭示。本书通过实例的引用，不但告诫人们要洞悉真相，而且要探究说话者的本意，保持良好的人际关系。本书适合上班族、白领阶层以及心理学、社会学专业的学生阅读参考。　　“职场实战图解^际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际，点拨思维、行为和语言技巧。以提升个人的魅力、素质和修养为出发点，从思维和行为的细节入手，通过轻松的文字和精美的图片，将为人处事的要诀娓娓道来，从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力，树立良好的人际形象。【作者简介】　　桦旦纯，思考心理学家、评论家、作家。1938年生于日本岩手县。在产业效率短期大学(现在的产效短期大学)与人事劳务相关的学科及校内的经营管理所内，负责创造性开发研究项目的指导。后担任产业教育研究所所长至今。致力于企业机构的员工研修和能力开发，其通俗易懂的讲演和讲座博得了大众的喜爱。主要著作是《生意场中最厉害的心理战术》、《看人的眼光的心理分析》(以上为三笠书房出版发行)，《高价推销自己的心理法则》(PHP研究所)、《出大事时成为伙伴的人、变成敌人的人》(文化社)等等。