左脸比右脸更诚实

第一章知己知彼：说谎者为什么要说谎

为了辩解而说谎

为了自我保护而说谎

为了保护自尊心而说谎

为了维护自身利益而说谎

为了掩饰自己而说谎

因为虚荣而说谎

虚言症被夸大的谎言

人类的10种说谎动机

第二章谎言心理学：我们为什么会相信谎言

谎言产生于逻辑与理性的丧失

谎言利用人们的欲望进行欺诈

谎言利用爱情与嫉妒进行欺诈

谎言利用崇高的动机进行欺诈

谎言利用强烈的情感进行欺诈

谎言利用人们的贪婪进行欺诈

谎言利用人们的愚蠢进行欺诈

谎言利用人们的恐惧进行欺诈

谎言利用人们的联想进行欺诈

谎言利用人们的思维定势欺诈

什么样的人容易受骗

第三章一分钟捕捉谎言的线索

谎言的线索在说谎者的情绪变化中

谎言的线索在说谎者的身体语言中

谎言的线索在说谎者的说话方式中

谎言的线索在与说谎者的行为互动中

谎言的线索在事情的来龙去脉中

捕捉欺骗的线索

第四章一分钟找出谎言背后的真相

逻辑解读：破译谎言需要理性的反省和分析

循循善诱：引导说谎者吐露真相

博弈游戏：对说谎者施压的心理策略

生理测谎仪：流露欺诈的生理心理学

商业领域：识破广告、金融、交易、服务领域的谎言

检测自己辨别谎言的能力

第五章第一类说谎者：职业骗子

骗子也有“职业”

商业领域的职业骗子

爱情骗子：偷心高手

稀里糊涂叫你上套

职业骗子十大主打骗术

第六章第二类说谎者：谋略家

军事家常做一些假动作扰乱对方视线

政客谎中高段位

外交官说谎是其秘密武器

第七章第三类说谎者：上司

别拿口头“馅饼”当点心

老板辞人的策略

老板们的变脸术

老板们的潜台词

管理制度中的欺诈

中层领导说话的“艺术”

小恩小惠，笼络人心

挑拨离间，寻求平衡

第八章第四类说谎者：下属

老板只重结果，下属可能被迫说谎

职场老油条：善于猜老板心思的高手

给老板戴高帽，达到自己的目的

撒谎，是为顾及双方的情面

第九章第五类说谎者：经销商

势大、势小都在装

行与不行先占位

满口应允为“串货”

无赖经销商收账难

合同欺诈形式多种多样

第十章第六类说谎者：供货商、合作伙伴

欲瞒天过海，偷梁换柱

使用糖衣炮弹的策略

识破供货商涨价的理由

丑话应该说在前

连锁加盟，应慎重选择

第十一章第七类说谎者：营销人员

商场如战场，谎言满天飞

特殊消费品背后的谎言

愈演愈烈的捆绑销售

生意人的谎言，大多与诚信无关

第十二章第八类说谎者：购买者

心里在意，表面淡定

虚晃一招，问东买西

假装离开，购物者的必杀技

第十三章第九类说谎者：你自己

让假象俘虏了自己的意识

侥幸心理：这样也许没事

以逃避获得安慰

事不如意，多学阿Q

前言

谁最需要阅读本书？

你能从尼克松的脸上读懂他的心理吗？仔细观察他的面部表情，特别注意他的左脸。

哈里.杜鲁门总统称尼克松是“贼眼溜溜，从来不说实话的骗子”。这个“从来不说实话”的总统，在“水门事件”之后，结束了他的总统生涯。

据研究发现，右脑主管形象思维(视觉的、绘画的、几何学的、综合的、图像、直观感觉等)；左脑主管语言逻辑思维(算术的、伦理的、分析的、理论的和解析的等方面)。

也就是说，人的左右脸往往是不对称的，谈话对象的真情实感是通过左半侧脸，尤其是通过“左眼”最容易流露出来。右侧脸流露出来的是理性的信号，被称为“公共表情(publicface)”，左侧则表示的是自己的情绪和感情，被称为“私人表情(privateface)”。

所以要知道一个人的真实想法，请看他的左脸，左脸所显露的信息，正是右脸所掩饰的。如果问某人“您认为这个意向书如何？”时，即使他的回答是“还不错”，但是如果他给人的感觉是左眼空洞，左脸毫无表情的话，那他是在说谎。

会看人、能识谎，才能纵横人生的精彩。本书就是教我们简单快速看人，不露痕迹地发掘事实的真相。

(一)领导最需要阅读本书！

作为老板、上司，要保住自己权威的同时，又要明察秋毫。你的下属迟到了，说路上堵车了，你信吗？由于你一再强调结果，下属为了达到你要的“结果”，最后交不了差，被迫撒谎了，你知道吗？一些下属对你恭敬至极，三天两头请你吃饭，你该不会相信，这个下属是崇拜你吧？本来干得好好的下属，向你辞职了，理由是要出国深造，这可能吗？所以，老板、上司们需要识破下属们的谎言。

(二)下属最需要阅读本书！

作为下属，虽有一定的权利，但是没有绝对的权利。所以要看老板的脸色行事，又要分清楚老板真实的意图。老板口口声声说给你加工资，让你升职，一个月过去了，一点动静也没有，这是为什么？老板想辞退你，你知道他会找什么样的借口？老板、上司经常请你吃吃喝喝，难道真的是想跟你称兄道弟不成？你可知道，口口声声说公司人员要团结起来的老板，其实还是挑拨离间的高手？作为下属的你们，是不是应该更深层次地读懂老板的心？

(三)生意人最需要阅读本书！

人们常常把生意场比作没有硝烟的战场，谁能够时刻保持清醒的头脑就等于拥有了驰骋商场的利器法宝，就能够在生意圈里生存、发展、赢利；否则，将陷入艰难的境地，甚至无法生存。

商场之上，充斥着各种各样的谎言与欺诈。恶意欠款赖账的不少；“小虾米”冒充“大龙虾”的也有；也有的仗着自己的实力欺强凌弱的；有些无赖商人，更是让人头疼。有些生意人可能这样感叹：人在商场，身不由己！但是面对他人的谎言，要想让自己立于不败之地的一条捷径就是：练就一双慧眼。勇于破谎！

(四)营销人员最需要阅读本书！

营销是一门技术，也是一门艺术。做过销售的人员都知道，如果你一开始就对顾客说：“你好！请买我们的产品！”得到的很可能是拒绝。如果转换一下方式与口气，这样说：“您随便看看，不买也没关系，可以试试看。”通常情况下，人们会在不知不觉中参与进来。

想象一下，营销人员如果句句都是大实话，会是什么样的结果？可能是老板发怒，顾客走掉，自己失业。

(五)你！最需要读这本书！

如果有人断言：“我这一辈子都没说过谎话。”那么他这句话就是最大的谎话。

古人说：“最糟糕的欺骗莫过于欺骗自己。”陷入自我欺骗中的人，是最难被劝服的，即使极具论证方法的哲人也没有多少把握说服自欺者从迷途中归来。能做的就是，让他自己醒悟。当然如果没有一个触动点，这个醒悟可能会很漫长。如果机缘巧合，可能只需要一句话，一个眼神，一个小故事，一分钟就能让他从迷失的梦里彻底幡然醒悟。

不管你是从事什么职业，不管你是青年、中年，还是已近老年，我们听着别人的谎言，我们说着自己的谎言，我们警醒着别人的欺骗，我们甚至走进自我编织的谎言不能自拔，这些该怎样面对？这都是为什么？本书会告诉你！

后记

每一本书的出版，都是许多人用辛勤付出换来的成果。本书从策划开始，就受到各方人士的关照与帮助，在编写时更是得到了不少老师和作者的鼎力支持。特此向参与本书编写的人员致以诚挚的谢意，他们是：

杜金霞、刘俊义、高涛、董芳、谢海峥、滕龙江、金源、马宏宇、于向勇、张宇浩、陈艳军、孙良珠、杨威、赵林、魏凤莲、孙豆豆、郭育彩、崔文英、于超英、胡燕、戚浩、沈海霞、许会玲、冯敏、谷伟伟、张晓萍、林天翔、刘坚、王海山、王豹、孙恩棣、杨运成、张文娟、肖冉、邓明、罗宇、刘振中、杨文忠、卢志丹、郭海平、胡建军、吴力强、续金健、马树全、张延伟、张延职、张眷蓉、孟凡祥、邹之蕴、范德胜、廖小微、于富荣、王秀清、李瀚洋、代学峰、房茂利、朱彤、王琳、刘惠芳、陈德中、曹晔晖、霍启军、郭晓雷、刘朝辉。

本书编写中借鉴和参阅了大量的文献作品，从中得到了不少启发和感悟。得益于前人的劳动成果，才使本书能够有如此之多的详实案例和丰富的理论基础。在此向各位专家、学者以及资料的提供者表示最崇高的敬意。另外，凡被本书选用的材料，我们都将按出版法有关规定向原作者、译者支付稿酬，但因为有的作者、译者通信地址不详，尚未取得联系。恳请您见到本书后及时来电来函，以便支取我们为您留备的稿酬。

编者

2009.12

　　不管你是从事什么职业，不管你是青年、中年，还是已近老年，我们听着别人的谎言，我们说着自己的谎言，我们警醒着别人的欺骗，我们甚至走进自我编织的谎言不能自拔，这些该怎样面对？这都是为什么？本书会告诉你！　　我们为什么会相信谎言？因为我们对金钱充满着强烈的渴望，所以看见中大奖的值息会兴奋不已；因为爱情至上，遇见别有用心的人也不知道设防；因为嫉妒心理强烈，眼里容不下一粒沙子，成为别人欺骗的棋子；因为不辨是非，上了居心叵测小人的当。　　我们怎么捕捉谎官线索？识破谎言的线索可能出现在说谎者的表情、情绪上；识破谎言的线索可能出现在说谎者的身体、手势、动作等，也可能是他的说话方式出卖了他；识破谎言的线索更有可能出现在事情的来龙去脉中；抑或在你与说谎者的行为互动中就该对对方产生怀疑。　　会看人、能识谎，才能纵横人生的精彩。本书就是教你简单快速地看穿人，不露痕迹地发掘真相！