问题是成长的阶梯

第一章 树立信心，引领成长

第一节 带着思想工作．改变心中的“不可能”

打倒我们的不是问题，是恐惧

勇敢面对，让恐惧烟消云散

最大的敌人往往是自己

只有想不到，没有做不到

你是不能干，还是不愿干

你是简单干，还是用心干

马上就行动

第二节 只要精神不滑坡。方法总比问题多

一定要有冒险精神

解决问题是对责任的考验

摆脱对成长的恐惧

优秀的人重视找方法

有问题绝不上交

冷静才会想出好办法

第二章 用心思考，感悟成长

第一节 发现是一种能力，发现问题比解决问题更重要

勤于思考，不断提出问题

发现问题才能解决问题

糊弄工作就是糊弄自己

不用心迟早会出大问题

让用心思考成为一种习惯

第二节 没有解决不了的问题，只有找不到方法的人

工作太难不是借口

准确界定问题，就等于解决一半

不钻“牛角尖”

“此路不通”就换条路

不要只凭“老脑筋”办事

失败并非坏事

第三章 全力以赴，激发成长

第一节 只为卓越找方法，不为平庸找借口

解决问题最需要态度

成功取决于态度

热爱是最好的老师

激情提升工作品质

把工作做到无可挑剔

把失误和缺陷降到零

第二节 尽一切努力超越平庸，用方法达到卓越

以全力以赴的心态工作

遇到问题不轻易放弃

让上司看到你的才干

心中只有目标

激情可以把一座山推倒

培养工作的乐趣和激情

成为解决问题的行家里手

挫折和失败并不可怕

今天是解决问题的最好时机

第四章 多担责任，带动成长

第一节 把忠诚敬业当成一种习惯

问自己能给公司做什么

忠诚的人值得委以重任

忠诚的人自觉解决问题

忠诚胜于能力

有荣誉感的人更忠诚

敬业让人成为专家

敬业是一种踏实的人生态度

敬业比能力更重要

让忠诚敬业成为习惯

第二节 若一件事值得做，就一定值得做好

把每个问题都看做是机会

有责任让你发现问题

公司最需要能及时解决问题的人

明确自己的责任

自动自发是解决问题的保证

用业绩证明自己

培养高度的责任感

一切重在落实

解决问题不为赚薪水

第五章 增强技能，适应成长

第一节 观念决定一切，不换头脑就换人

不管什么岗位都能做出成绩

不断学习提高技能

圆满漂亮地解决突发问题

机会来的时候就要抓住

心动不如行动

第二节 不能改变手中的牌．就改变出牌的方式

先找准问题的“靶心”

抓住问题的关键点

解决问题的方法要多样

分解问题，逐个解决

善于提建议

第六章 提高绩效，开发成长

第一节 勤奋未必成功，方法才能制胜

忙碌未必有效率

学会自我指导

坚持要事第一

想办法才会有办法

换个角度思考

找方法胜过找借口

目标让你少走弯路

第二节 找对方法做对事。成就工作高效能

把复杂的问题简单化

拖延使问题恶化

不要苦劳要功劳

差一点意味着失败

完成任务，及时复命

以工作结果为标杆

少做投机取巧的事

坚决把工作做到位

第七章 抓住机遇，快速成长

第一节 问题也能变机会，成功一定有方法

绝不能跟错人

人脉圈决定你的发展

把强大的对手当做目标

挫折是一种历练

傍个巨人走捷径

成长比成功更重要

第二节 公司是老板的，舞台是自己的

上司对你有期望

主动配合上司解决问题

在上司的立场思考问题

上司是在培养和锻炼你

感谢上司出的难题

第八章 不断创新，突破成长

第一节 只有创新最能带来成长与活力

创新帮你解决棘手难题

创新是一种生产力

创新的前提是模仿

敢于标新立异

创新的良机到处有

工作要有创新性

第二节 工作不是缺乏创意。而是缺乏想象

想象力比知识更重要

给观念来一场革命

循规蹈矩被淘汰

不按牌理出牌

创意无处不在

创新人才的素质

思维的高度决定业绩高度

遇到问题积极思考

第九章 精诚合作，共赢成长

第一节 学会共赢，大家赢才是真的赢

大家一起解决问题

树立全局和团队意识

帮别人即是在帮自己

竞争不能失掉人心

懂得合作更出色

第二节 修建人脉，让更多的人帮你成功

走好第一步

让更多的人帮你成功

借助他人的智慧与经验

同事间需要尊重

主动对别人伸出援手

让人脉网助你成功

《问题是成长的阶梯》就是要告诉你如何在问题来临时，抓住这千载难逢的成长机会，打开我们的创新思路，激发我们的潜藏力量，唤醒我们的沉睡智慧，勇敢地迎接问题，沉着地挑战问题，顺利地解决问题，踩着问题的阶梯一路向前，成长为最善于为企业解决问题的中坚力量。

问题与成长总是相辅相成，相依相伴的，没有问题就没有成长，要成长就一定要学会解决问题。
优秀员工总是能够把每一个问题都当作成长的机会与阶梯，一步步坚实地走向工和的更高境界。