“互联网+政务服务”公民使用行为研究

“互联网+政务服务”公民使用行为研究

李燕, 著

出版社:人民出版社

年代:2019

定价:65.0

书籍简介:

党的十八大以来,中央高度重视以信息化推进国家治理体系和治理能力现代化,国务院将“互联网+政务服务”作为深化“放管服”改革的关键环节,专门印发文件,作出全面部署。一些部门和地方积极探索,深入推进“互联网+政务服务”,一批堵点难点问题得到初步解决,服务创新典型不断涌现,政务服务创新改革不断取得新成效。同时也应看到,一方面,“互联网+政务服务”的发展不均,一些地区和部门仍需加快步伐;另一方面,一些“互联网+政务服务”的大规模投入并未达到预期效果。本书以问题为导向,运用全国范围内(上海、重庆、天津、沈阳、武汉、成都、深圳与长沙)大规模的调研数据开展实证分析,分析我国“互联网+政务服务”公民使用现状。关注公众需求,基于用户使用行为的视角,构建概念模型,深入探究用户行为意向及其影响因素。力图为调节“互联网+政务服务”供给与需求的不匹配、鼓励公众使用在线政务服务、提升“互联网+政务服务”公民获得感,提供切实可行的政策建议。

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书籍详细信息
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9787010212760
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出版地北京出版单位人民出版社
版次1版印次1
定价(元)65.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

“互联网+政务服务”公民使用行为研究是人民出版社于2019.出版的中图分类号为 D63-39 的主题关于 电子政务-研究-中国 的书籍。