旅游服务礼貌礼节

旅游服务礼貌礼节

赵金玲, 潘雪梅, 主编

出版社:旅游教育出版社

年代:2011

定价:18.0

书籍简介:

在游客眼里,什么样的旅游从业人员才是举止得体、谈吐优雅作为旅游类中职的专业基础课,《旅游服务礼貌礼节》将把重点在放在礼仪知识的介绍上,从旅游从业人员个人形象塑造,到岗位服务礼仪把握,再到特殊客人礼貌服务要求,一步步从易到难,在丰富礼仪知识的同时,也为完善对客服务和进行下一阶段的形体及礼仪训练提供了理论依据。

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书籍详细信息
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9787563722136
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)18.0语种简体中文
尺寸23 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

旅游服务礼貌礼节是旅游教育出版社于2011.7出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 旅游服务-礼仪-中等专业学校-教材 的书籍。