职场心理学

第一章 求职面试——面试与反面试的秘密

示人以优:利用第一信心的力量展现自己

变短为长:让自己在面试中熠熠生辉

换位思考:神奇有效的面试技巧

不可缺失的心理健康:坚持立场、诚实做人

有效的求职战术:正确传递自己的信息

难以避免的较量:面试中的“唇枪舌剑”

巧问薪酬:把握好探问薪酬的分寸

面试的技巧:巧妙应对“问之以是非”

面试中的惯用伎俩:临之以利而观其廉

设置障碍:快速洞察对方心理的钥匙

第二章 对待工作——成就人生事业的法则

完成内驱力:人们不应该害怕半途而废

双赢理论:合作为每个人营造了自由发展的空间

最有力的说服:最好的说服,是让对方作出承诺

狼群法则:团队协作能产生强大的力量

目标策略:请写下你的目标

减压战术:压力过大,就会把动力融化

自我改造:不要画地自限

日清日毕:拖延,只会耽误工作、浪费人生

摆脱忧虑:忧虑是成功的绊脚石

保持热忱:做“失败”的头号敌人

第三章 业务往来——有手腕才有影响力

投桃报李:悄悄产生的负债感

广告宣传:让产品像明星那样红火

引导战术:是什么扰乱了客户的心智

捕获客户的心:让客户多参与

坐收渔利:物以稀为贵

制珍藏版:一文不值与重金难求

稀缺效应:可口可乐的尴尬

限量购买:制造短缺的假象,激起人们购买的欲望

巧用人性:最会做生意的犹太人

消费积分:积分,拉开销售狂潮的暗器

思维定式:昂贵等于优质

第四章 与客户谈判——看不透的另一面

动与静的心理诡计:借题发挥、虚张声势

擒与纵的心理诡计:要想赢得多,就要提高筹码

舍与得的心理诡计:让步也是重要的谈判手段

攻与守的心理诡计:如何赢得谈判的主动权

进与退的心理诡计:仓促达成的协议比达不成协议更糟糕

高压战略:选择好的谈判地点,以逸待劳

疲惫战术:如何削弱对手的判断力

软与硬的心理诡计:关键时刻要学会避开锋芒

藏与露的心理诡计:分散对方的竞争意识

第五章 识人术——人生第一堂课

投其所好:不怕没原则,就怕没爱好

阅人有术,成事之道:洞悉人性,化被动为主动

巧用妒忌:妒忌也可以为我所用

投射效应:人不可貌相,海水不可斗量

慧眼识人的诀窍:观表情知内心

相由心生,阅貌知心:鼻子的“语言”

姿势读人术:动作窥视心灵,神态识别忧喜

细节识人术:从办公桌的状态识人

兴趣读人术:从个人嗜好识别对方

工作识人:从工作责任心识人

识音辨人术:巧用弦外之音探得人心

破解行为术:行为背后的心理密码

第六章 与同事交往——捕捉人心的心理透视

互惠互利:没有人会无缘无故地喜欢一个人

端正交际心理:从别人脸上读自己的表情

照葫芦画瓢:人们喜欢与自己相似的人

学会赞美:赞美是人际交往的润滑剂

运用潜智慧:“请君入瓮”的技巧

欲擒故纵:学会调控他人的预期

以诚待人:没有人能够拒绝温暖的力量

破除防卫心理:承认问题是解决问题的第一步

维护“私人乐园”:距离是一种美,也是一种保护

踢猫效应:我的心情,我做主

相悦原则:如何让别人对你产生兴趣

跷跷板互惠原则:人生不是独角戏

第七章 与领导交往——用智慧取得人生对弈的胜利

以领导的挫折为挫折

不平一定要鸣

与领导保持适当距离

批评你的领导

波特定理:批评也要讲技巧

赫勒法则:如果你强调什么,你就检查什么

激励的倍增效应:诚于嘉许,宽于称道

横山法则:最有效的管理是自我管理

沟通的位差效应:没有平等就没有真正的沟通

蓝斯登定律:用真情与员工沟通 手表定律:一山不容“二虎”

蘑菇管理原则:让员工像蘑菇一样成长

斯隆法则:有争论才有高论,明智的决策需要不同的声音

鲇鱼效应:活力源于竞争,对手是成功的催化剂

金钱之外的激励:知道员工的需求,才能留住人才

喜欢原则:士为知己者死,女为悦己者容

上行下效:坏榜样的力量是无穷的

认同策略:每个人都会支持他参与创造的事物

倾听的艺术:说得越少,听到的就越多

激励之术:有刺激才不敢懈怠

第八章 与自己相处——练达人生的心理智慧

改变心态:谁扰乱了你的方寸?

自我设限:谁限制了你的发展?

欲壑难填:谁影响了你的幸福?

奢侈的热病:谁挑动了你的欲望?

摒弃攀比:你为什么过得不快乐?

得失之患:谁决定了你的心情?

活在当下:什么时间最重要?

乐观生存:谁决定了你人生的结局?

自我暗示:心灵究竟有多大的力量?

克服贪欲:是谁掌控了你的行为?

职场如战场，工作如战争。因此要想笑傲于职场江湖。就必须掌握一些生存技能。无论你是“菜鸟”还是“老江湖”，《职场心理学》都将是一本教你如何规避职场风险，求得发展的智慧宝典。因此，每个人都应该了解职场心理学，掌握职场心理学，知己知彼方能百战百胜。掌握了职场心理学。你就可以透视周围人的内心。看透职场上的虚假与真实。让你在工作中游刃有余，成为赢家。

失败者把职场当战场。成功者把职场当游戏。
领悟职场心理，熟知职场之道，玩转职场博弈。
《职场心理学》如何在办公室里与敌视你的同事相处？
怎样做才能既升职又不遭同事的嫉妒？
如何对付对工作不负责任，出了错就往你身上推的同事？
如何往刚愎自用的老板头脑里塞进你的主意？
为什么有的人觉得在工作中有很多问题需要处理．而有的人却觉得工作是日复一日的重复。
领导可以管理员工，但如果员工学会利用领导的心理。同样可以管理领导。
失误可以被原凉，但更会被别人记在心里。
职场没有苦劳，只有功劳，在老板眼里只有两种员工：为公司创造价值的员工和浪费公司资源的员工。