后东升, 著
出版社：海天出版社
年代：2004
定价：
本书详细地介绍了各行各业及各种企业售后服务规范及如何实施。
售后服务适用指南是海天出版社于2004.03出版的中图分类号为 F719-62 的主题关于 商业服务－指南 的书籍。
周传林, 编
杨谨蜚, 著
(美) 费舍, 著
腾宝红, 编著
宓亚光, 编著
赵晓宛, 马骊歌, 夏英慧, 主编
谭新政, 褚峻, 王寿魁, 主编
吴卫, 苏科, 主编
王穗萍, 著