出版社：浙江大学出版社
年代：2010
定价：25.0
本书主要内容包括：本教材在参考和借鉴目前国内外有关导游业务研究成果的基础上，着重阐述导游服务概述、导游人员相关知识、团体导游服务规范、散客导游服务规范、导游服务技能与方法、游客个别要求的处理、常见问题和事故的预防与处理以及其他导游业务的相关知识，目的使学生对导游业务流程有一个全面的了解，并掌握导游服务的相关技能。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 导游业务站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 杭州 | 出版单位 | 浙江大学出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 25.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 23 × 17 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 3000 | |