护理管理学

第一章 绪论

第一节 管理概述

一、管理与管理学的概念

二、管理的基本特征

三、管理对象

四、管理方法

五、管理职能

六、管理学的研究方法

第二节 护理管理概述

一、护理管理的发展变迁

二、护理管理的内涵

三、护理管理者的角色与技能

四、护理管理学研究的内容

第三节 护理管理面临的挑战及发展趋势

一、护理管理面临的挑战

二、护理管理的发展趋势

第二章 管理理论与思想

第一节 中国古代的管理思想

一、孔子的管理思想

二、孟子的管理思想

三、老子的管理思想

第二节 经典的管理理论

一、古典管理理论

二、行为科学管理理论

第三节 现代管理理论

一、管理理论丛林

二、现代管理新理论

第四节 管理原理与原则

一、系统原理

二、人本原理

三、动态原理

四、效益原理

第三章 计划工作

第一节 计划工作概述

一、计划的概念

二、计划工作的重要性

三、计划的类型

第二节 计划工作的步骤

一、评估形势

二、确定目标

三、考虑制订计划的前提条件

四、发展可选方案

五、比较各种方案

六、选定方案

七、制订辅助计划

八、编制预算

第三节 目标管理

一、目标管理的概念和特点

二、目标管理的基本程序

三、目标管理的优缺点

四、实行目标管理的注意事项

五、目标管理在护理管理中的运用

第四节 时间管理

一、时间管理概述

二、时间管理理论的发展

三、时间管理的过程

四、时间管理艺术在护理管理中的应用

第四章 组织

第一节 组织工作概述

一、组织的概念

二、组织结构的基本类型

第二节 组织设计

一、组织设计的概念

……

第五章 护理人力资源管理

第六章 领导

第七章 护理团队建设

第八章 激励

第九章 管理沟通与冲突

第十章 执行力

第十一章 控制工作

第十二章 护理质量管理

第十三章 护理安全管理

第十四章 医院信息化建设与管理

第十五章 与护理有关的法律问题

《全国普通高等教育护理学本科专业“十二五”规划教材：护理管理学》特色：
　　1.结构特色开篇每章都有与本章内容相关的名人名言，学习目标和中英文专业术语；篇末都有案例分析与思考。
　　2.内容特色与现有的本专科的《护理管理学》教材相比，增加了执行力、团队建设、护理安全管理三个章节。此外，在质量管理一章，结合临床实际情况和优质服务工程的要求，增加了患者满意度的管理和投诉处理等内容。信息管理更新为医院电子信息化建设，重点介绍了数字化医院建设和电子护理信息的使用和管理。
　　3.理论特色特别介绍了我国孔子、孟子和老子的古代管理思想；增加了较为实用的知识管理和文化管理理论；实现了理论内涵和年代跨度更大的延伸。
　　4.写作特色力求图文并茂，简洁明了，拓展知识，并在每个章末提供1～2个案例和思考，帮助学会思考与分析，锻炼处理问题的能力。
　　5.配套光盘包含每章幻灯和习题，方便学生自学和教师教学。