出版社：中国三峡出版社
年代：2013
定价：20.0
本书结合我国酒店前厅部分业务的需要，以实训模块为主线，具体包括前厅预定服务、礼宾服务、接待服务、问询服务、总机服务、商务中心服务、结账服务等。各模块中分为不同的实训任务，每个实训任务又分为实训目的、实训准备、操作步骤、操作要点及注意事项、相关知识、服务评价、情景对话和思考题。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 前厅服务实训教程站内查询相似图书 | ||
| 9787802238633 如需购买下载《前厅服务实训教程》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息，请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 中国三峡出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 20.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 26 × 18 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | ||
前厅服务实训教程是中国三峡出版社于2013.4出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店－商业服务－教材 的书籍。