(美) 慕尼, (美) 伯格海姆, 著
出版社:中国财政经济出版社
年代:2003
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本书提出了顾客的10大需求,以帮助企业了解究竟是什么因素在影响着顾客,从而满足顾客的要求,赢得顾客的忠诚和金钱。这是一本经典的直接对话式营销指南。
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摸透顾客心是中国财政经济出版社于2003.08出版的中图分类号为 F274 的主题关于 企业管理:销售管理 的书籍。
惟言, 编著
孙明贵, 著
(美) 罗森柏斯等, 编
张宇浩, 著
王琴, 著
江林, 主编
(美) 奥森顿, 著
( ) 厄本, 著