151个对待问题员工的快捷方法

1 建立毫不姑息政策2 防止问题员工的行为影响办公室风气3 抓紧学习与问题员工相处之道4 别让“波士顿倾茶事件”发生5 做一个良好的倾听者6 学会合作解决问题7 行动计划要坚持到底8 明白什么个性在扮演角色9 确保员工理解10 学会幽默11 相信员工能够改变12 感谢他们的合作13 掌握艰难谈话的技巧14 为你的主管进行艰难谈话技巧的培训15 不要雇佣平庸之人

1 建立毫不姑息政策2 防止问题员工的行为影响办公室风气3 抓紧学习与问题员工相处之道4 别让“波士顿倾茶事件”发生5 做一个良好的倾听者6 学会合作解决问题7 行动计划要坚持到底8 明白什么个性在扮演角色9 确保员工理解10 学会幽默11 相信员工能够改变12 感谢他们的合作13 掌握艰难谈话的技巧14 为你的主管进行艰难谈话技巧的培训15 不要雇佣平庸之人16 向别的雇主取经17 如何对待难缠的家族成员18 说话算数19 处理对加班的反抗20 对付不愿信息共享者21 明确何时向律师或其他专家咨询22 别把问题带回家23 如何面对员工的暴力威胁24 给那些喜欢欺压弱小的人一些选择，而不是一味反对他们25 记录困境26 掌握问题员工如何接电话27 感谢那些能缓和紧张气氛的员工28 办公室不是日托所29 让无理要求成为谈话的敲门砖30 聪明的雇佣之道31 聪明的解雇之道32 鼓励员工告诉你哪些人是问题同事33 不要害怕批评问题主管34 当问题员工大放厥词时35 建立接受员工抱怨的机制36 以身作则37 鼓励主管就存在问题同上层交流38 不要不分青红皂白的斥责下属39 不能对难缠的员工心慈手软40 审查团队中的污点41 必要时开除某个团队成员42 离职谈话是一个宝库43 当员工抗拒变革时44 禁止主管非议员工45 最忙的请假日——2006年的7月4日46 工作量是否公平47 支持你的主管 48 不要忘了公司里的其他员工49 如何寻找法律顾问50 向EAP求助51 给自己放个假52 防止员工盗用公司资金53 改变你的策略54 帮助员工养成良好的工作习惯55 让雇员接受更多培训56 三思而后言57 考虑这件事是否对工作有害58 告诉下属办公室恋情的严重后果59 别允许员工穿着不得体60 唤醒那些散漫的员工61 让考评成为问题员工的改造计划表62 号召员工抵制滥用电脑和浏览不合适的网站63 将管理者的偏袒消灭在萌芽状态64 让辱骂员工的经理走人65 当员工向你借钱时66 道歉并不丢脸67 提醒员工尊重行政管理系统68 需要给管理层加强感知能力培训69 准备具体的工作描述70 不要过分宠信明星员工71 在关键时刻应该当机立断72 不鼓励员工做工作狂73 我从中得到了什么74 让难相处的人自我评估75 庆祝转变76 击退骚扰者77 避免歧视性的笑话78 让同事清理他自己的格间79 不要将争议归结为个人因素80 对一个同事谈论员工卫生81 在重要的面对面谈话之前进行角色演练82 让同事尊重你的时间83 不要火上浇油84 不要让优越感十足的女士降低你的信心85 找到吹毛求疵同事的错误立足点86 了解你的工作中的权利87 用你自己的方式来对待欺侮88 为有争议的团队会议制定规则89 远离流言90 当同事拒绝合作时91 挑战习惯发牢骚的人92 手机及其带来的不便93 敏感的电话94 想象成功95 如何处理跨代聚会96 午餐礼仪 97 如何处理频繁的打扰者98 不要让侵略性的同事掌控你的会议99 留意代沟100 防止偷听 101 伸出援助之手102 彻底征服竞争对手103 确保老板知道你的立场104 要从失败中恢复过来105 给自己信心106 寻求同事的建议107 请求支持108 带表扬的批评109 拒绝充满恶意的邮件110 必要的时候调换位置111 遭遇办公室隐士112 有选择性地战斗113 旅行时保持吝啬114 什么时候该采取法律的手段115 恢复信任116 培养适合你的习惯117 谨防错误的知心人118 成为领导者119 要求尊重120 做同龄人的调解者121 当同事没有还你钱时122 忽略抱怨享受欢乐123 当心那些洗脑者124 为与老板会面作准备125 凶恶的流感126 小心喜欢操控的人127 机智反驳的艺术128 红色警报：同事在老板的面前贬低你129 尽可能地完善自己130 发挥他们的长处131 哎哟！这神经质的同事132 当你被要求整理一位同事的报告时133 听好了134 我的订书器在哪135 承认错误136 你不会孤单137 提防过分低估事物的人138 关注好的一面139 当对手请求你的帮忙140 如何对待过度饮酒者141 要求你的同级尊重你的下属142 失踪的同事 143 当问题员工变成了你的上司 144 要求互惠145 蔷薇灌木来了146 对办公室小贩说不147 你现在是老板148 如果老板问起，给同事一个公正的评价 149 避免有争议的话题150 装备一个情感急救箱151 有时，最好的策略是离开

如果你希望能够穿上防弹衣，阻止办公室的干扰——那么现在这个心愿可以实现了。《151个对待问题员工的快捷方法》就是处理办公室人际关系的宝典。 从这本书中，你可以学会如何对付笨拙、阴险或者是好胜的人。以下是一些内容简介： 别让问题员工影响了整个办公室气氛 把制造麻烦者转变为团队建设者 如何应付争强好胜者、扰乱军心者以及倚老卖老者 别让阴险的人破坏你的工作 别让激进的员工主导会议 如何最小化自己的损失　　因为这本书给出的建议非常详细而可行，所以你可以反复阅读。不管你是经理还是职员，只要遇到了问题员工，那么都可以求助于这本书——它能够增强你的信心，帮助你战胜困难。此书将是你对付办公室难题的好帮手。

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