生活中的管理学

第一篇 管理理念篇

管理是什么

以国际化视野看管理模式的创新

“跨文化”思维——社会文化环境对管理思维的影响

战略、规划和计划

企业文化就是企业的特质

韩国现象之一：看手表乘地铁的韩国人

韩国现象之二：垃圾需要分类并按时扔

战略性思维

生活中“二八法则”的应用

牛群中的“例外管理”

谈“超市化”管理的图书馆

被遗忘的科学管理

不要成为羊群中那只盲目的羊

奢侈品为什么总是受人追捧

有限责任与合作分工

你相信英雄还是相信机制

规划与规律

韩国现象之三：路边小摊无人看管

韩国现象之四：停车需出示手机号

韩国现象之五：上大学不还书影响就业

“求同存异”与差异化管理

正向激励促进目标实现

防微杜渐是管理的核心

小老板的困惑

第二篇 管理职能篇

部门职能和汇报路线

“严禁转发”

服务的价值是什么

沟通创造价值

沟通是教育的一把钥匙

让百姓看得懂自己的“账本

自来水哲学

你会在淘宝上购物吗

说说身边的“授权”

球迷学管理之一：世界杯赛场上的“系统管理”

球迷学管理之二：管理者的素质

球迷学管理之三：职责需明确

球迷学管理之四：团队目标需一致

球迷学管理之五：足球俱乐部产品开发与客户关系管理

……

第三篇 管理工具篇

《生活中的管理学》的内容共分为三篇。第一篇是管理理念篇。所谓理念是属于哲学的范畴，是经过长期的理性思考及实践形成的思想观念及哲学信仰，因此，这一篇主要体现了作者在生活及工作实践中对管理的理性思考。其实在生活中，一种生活理念反映了一个人的价值观，积极健康的价值观是指引每个人学习成长、在职场上发展的前提，同样企业的管理理念能够反映出企业的文化及价值取向，科学又积极向上的管理理念可以促进企业可持续发展。
第二篇是管理职能篇。管理学家德鲁克曾指出：“管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官。”因此，管理作为企业组织的“器官”起着至关重要、不可或缺的作用。最早系统提出管理职能的是法国的法约尔，他提出管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制五个部分。在这一篇中，既有在工作中对管理职能的思考和总结，也有在生活中对管理职能的观察和思考，比如沟通是属于协调管理的重点，而它在每个人生活的做人处事中也扮演着重要角色。
第三篇是管理工具篇。阅读德鲁克的作品，你会发现他对生活的看法和对管理的看法一脉相承，那就是任何一种识，只有当它作为一种工具能应用于实践、改变人们的生活时，这种知识才会有价值。因此，当管理作为一种工具，比如在这一篇中提到的项目管理、时间管理及成本管理等，只有将它应用到生活及工作的实践中，才能体现出它的价值。