导购英语

导购英语

盛丹丹, 等编著

出版社:中国水利水电出版社

年代:2010

定价:19.8

书籍简介:

本书共分为6章47单元,内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售,从日用品零售到超市的购买,从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促销员,还是时尚的购物狂,有了这本书,就可以扫清购物的语言障碍。

书籍目录:

Chapter 1 热情迎客

Unit 1 招呼顾客

Unit 2 询问喜好

Unit 3 推荐商品

Unit 4 顾客试穿

Unit 5 提供建议

Unit 6 讨价还价

Unit 7 打折促销

Chapter 2 服装饰品

Unit 1 布料柜台

Unit 2 各式衣服

Unit 3 精品裤子

Unit 4 精美配饰

Unit 5 时尚帽子

Unit 6 新潮眼镜

Unit 7 优质鞋子

Unit 8 珠宝首饰

Chapter 3 日常用品

Unit 1 化妆品

Unit 2 保养用品

Unit 3 精美钟表

Unit 4 家用电器

Unit 5 电子产品

Unit 6 厨房用品

Unit 7 各式家具

Unit 8 床上用品

Unit 9 体育用品

Unit 10 办公用品

Unit 11 书刊杂志

Unit 12 玩具大全

Unit 13 在药品部

Unit 14 出售鲜花

Chapter 4 艺术赏玩

Unit 1 工艺品部

Unit 2 古玩瓷器

Unit 3 书法字画

Unit 4 音像制品

Unit 5 音乐器材

Unit 6 摄影器材

Chapter 5 各色食品

Unit 1 新鲜水果

Unit 2 蔬菜肉类

Unit 3 各式点心

Unit 4 清香茶叶

Unit 5 酒水饮料

Chapter 6 商场服务

Unit 1 提供向导

Unit 2 营业时间

Unit 3 商品包装

Unit 4 结算货款

Unit 5 处理投诉

Unit 6 维修服务

Unit 7 退换商品

内容摘要:

共分为6章47单元,内容包括热情迎客、服装饰品、日常用品、艺术赏玩、各色食品、商场服务。从迎客的细节到具体的销售,从日用品零售到超市的购买,从货品的推荐到平息顾客的情绪……不管是导购、业务员、促销员,还是时尚的购物狂,有了这《导购英语》,就可以扫清购物的语言障碍。
  《导购英语》既可满足行业英语培训的需要,也可作为广大从业人员的必备参考书。

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书籍规格:

书籍详细信息
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9787508475103
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出版地北京出版单位中国水利水电出版社
版次1版印次1
定价(元)19.8语种简体中文
尺寸19 × 13装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

导购英语是中国水利水电出版社于2010.5出版的中图分类号为 H319.9 的主题关于 销售-英语-口语 的书籍。