采购管理职位工作手册

第一章 采购部职能描述

第一节 采购部职能、工作目标与职责

一、采购部的职能

二、采购部的工作目标

三、采购部的工作职责

第二节 采购部主要岗位工作职责

一、采购总监岗位工作职责

二、采购部经理岗位工作职责

三、采购主管岗位工作职责

四、采购专员岗位工作职责

五、采购稽核专员岗位工作职责

六、采购计划主管岗位工作职责

七、采购预算主管岗位工作职责

八、供应商主管岗位工作职责

九、采购招标主管岗位工作职责

十、采购合同主管岗位工作职责

十一、采购进度主管岗位工作职责

十二、采购质量主管岗位工作职责

十三、采购结算主管岗位工作职责

十四、采购成本主管岗位工作职责

十五、采购计划专员岗位工作职责

十六、采购预算专员岗位工作职责

十七、供应商管理专员岗位工作职责

十八、采购招标专员岗位工作职责

十九、采购合同专员岗位工作职责

二十、采购跟单专员岗位工作职责

二十一、采购质检专员岗位工作职责

二十二、采购结算专员岗位工作职责

二十三、采购成本专员岗位工作职责

第二章 采购部组织管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购部组织管理工作目标

二、达成目标的两个工作事项

（一）采购部组织结构设计

（二）采购部管理制度建设

第二节 采购部组织管理细化执行

一、组织管理工作知识准备

（一）采购部组织结构的设计原则

（二）采购部组织结构的基本构架

二、采购部组织管理工作模板

（一）采购部管理制度设计模板

（二）不同规模企业采购部组织结构设计模板

（三）不同行业企业采购部组织结构设计模板

三、采购部组织管理工具表单

（一）采购管理职务权限表

（二）采购部工作分析表

（三）采购部工作岗位列表

第三章 采购计划与预算管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购计划与预算管理工作目标

二、达成目标的两个工作事项

（一）采购计划管理

（二）采购预算管理

第二节 采购计划管理工作细化执行

一、采购计划管理工作知识准备

（一）采购计划的基本要求

（二）采购方式的选择办法

（三）采购计划的编制准备

（四）采购计划的编制步骤

二、采购计划管理工作模板

（一）采购计划管理制度模板

（二）采购申请与审批办法模板

（三）物资需求计划管理制度模板

（四）年度采购工作计划书模板

三、采购计划管理工具表单

（一）请购申请审批表

（二）年度采购计划表

（三）月度采购计划表

（四）项目采购计划表

（五）设备采购计划表

四、采购计划管理工作流程

（一）采购计划编制流程

（二）采购计划审批流程

（三）采购计划变更流程

第三节 采购预算管理工作细化执行

一、采购预算管理工作知识准备

（一）采购预算的基本要求

（二）选择采购预算编制方法

二、采购预算管理工作模板

（一）采购预算编制制度模板

（二）采购预算管理控制制度模板

（三）采购预算变更管理办法模板

（四）采购预算变更申请书模板

三、采购预算管理工具表单

（一）年度采购预算表

（二）采购现金预算表

（三）采购用款明细表

（四）采购预算控制表

（五）采购预算审核表

（六）采购预算变更申请表

（七）采购预算增加明细表

四、采购预算管理工作流程

（一）采购预算编制流程

（二）采购预算变更流程

第四章 供应商管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、供应商管理工作目标

二、达成目标的三个工作事项

（一）供应商选择管理

（二）供应商绩效考核管理

（三）供应商关系维护管理

第二节 供应商选择工作细化执行

一、供应商选择工作知识准备

（一）供应商调查的内容

（二）选择供应商的步骤

（三）供应商评选的方法

二、供应商选择管理工作模板

（一）供应商选择管理制度模板

（二）供应商认证管理规范模板

（三）供应商调查开发方案模板

（四）供应商评估管理办法模板

三、供应商选择管理工具表单

（一）供应商调查表

（二）供应商现场评审表

（三）合格供应商名录表

（四）特殊承诺供应商列表

四、供应商选择管理工作流程

（一）供应商开发流程

（二）供应商选择评价流程

第三节 供应商考核工作细化执行

一、供应商考核工作知识准备

（一）供应商考核关键指标

（二）促进供应商绩效改进的方法

二、供应商考核管理工作模板

（一）供应商考核评级管理办法模板

（二）供应商考核奖惩管理办法模板

（三）供应商质量保证协议模板

（四）供应商绩效改善方案模板

三、供应商考核管理工具表单

（一）供应商考核评分表

（二）供应商考核汇总表

（三）供应商月度评估表

（四）供应商绩效改进对比表

四、供应商考核管理工作流程

（一）供应商绩效指标确定流程

（二）供应商考核评价管理流程

第四节 供应商关系维护工作细化执行

一、供应商关系维护工作知识准备

（一）供应商关系分类

（二）促进与供应商关系的措施

二、供应商关系维护工作模板

（一）供应商关系维护管理办法模板

（二）供应商档案管理制度模板

三、供应商关系维护工具表单

（一）供应商互访记录

（二）供应商登记变动申请表

（三）供应商不良行为记录表

四、供应商关系维护工作流程

（一）供应商拜访工作流程

（二）供应商关系促进工作流程

第五章 招标采购管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、招标采购管理工作目标

二、达成目标的四个工作事项

（一）招标准备工作

（二）开标评标工作

（三）定标管理工作

（四）招标争议处理工作

第二节 招标准备工作细化执行

一、招标准备工作知识准备

（一）招标文件编写注意事项

（二）资格预审的内容及程序

二、招标准备管理工作模板

（一）招标文件编制办法模板

（二）招标文件模板

（三）招标公告模板

（四）招标邀请书模板

（五）资格预审公告模板

（六）资格预审文件模板

三、管理工具表单

（一）投标报名表

（二）招标采购委托申请表

（三）招标文件发售登记表

（四）资格预审基本信息表

四、招标文件编制流程

第三节 开标评标管理工作细化执行

一、开标评标工作知识准备

（一）投标书的接收和保管

（二）评标委员会的设立

（三）评标过程常用的方法

二、开标评标管理工作模板

（一）投标文件评审管理制度模板

（二）招标工作监督管理办法模板

（三）招标开标会议议程模板

三、开标评标管理工具表单

（一）采购开标记录表

（二）标书评审记录表

（三）投标文件评审结论表

四、开标评标管理工作流程

（一）开标会议召开流程

（二）评标工作管理流程

第四节 中标管理工作细化执行

一、中标管理工作知识准备

（一）确定中标人的程序

（二）处理招标争议的方法

二、中标管理工作模板

（一）招标争议处理制度模板

（二）中标通知书模板

三、中标管理工具表单

（一）中标结果备案表

（二）中标候选人业绩公示表

（三）中标候选供应商排序表

第六章 采购价格与合同谈判管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购价格与合同谈判管理工作目标

二、达成目标的三个工作事项

（一）采购价格管理

（二）采购谈判管理

（三）采购合同管理

第二节 采购价格管理工作细化执行

一、采购价格管理工作知识准备

（一）采购询价准备工作

（二）比价采购方法及注意事项

（三）采购议价的方法及其原则

（四）防范报价舞弊的策略

（五）成本分析确定价格的方法

二、采购价格管理工作模板

（一）采购价格管理制度模板

（二）采购底价确定方案模板

（三）采购报价邀请函模板

三、采购价格管理工具表单

（一）采购询价单

（二）采购询价记录表

（三）比价、议价记录表

（四）采购价格审议表

四、采购价格管理工作流程

（一）采购询价管理流程

（二）采购价格确定流程

（三）采购价格审批流程

第三节 采购谈判管理工作细化执行

一、采购谈判管理工作知识准备

（一）采购谈判的礼仪

（二）采购谈判的内容

（三）制定谈判方案的方法

（四）常用的采购谈判技巧

二、采购谈判管理工作模板

（一）采购谈判管理制度模板

（二）采购谈判实施细则模板

三、采购谈判管理工具表单

（一）采购谈判计划表

（二）谈判事项计划表

（三）谈判人员考核表

（四）谈判僵局分析表

四、采购谈判管理工作流程

第四节 采购合同管理工作细化执行

一、采购合同管理工作知识准备

（一）采购合同应包含的内容

（二）签订采购合同的步骤

（三）采购合同签订过程注意事项

二、采购合同管理工作模板

（一）采购合同管理制度模板

（二）采购合同编制办法模板

（三）采购合同归档管理办法模板

三、采购合同管理工具表单

（一）采购合同记录表

（二）采购合同评审表

（三）合同签订审批表

四、采购合同管理工作流程

（一）采购合同编制流程

（二）采购合同执行流程

（三）采购合同变更流程

第七章 采购作业与进度管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购作业与进度管理工作目标

二、达成目标的两个工作事项

（一）采购订单管理

（二）采购进度管理

第二节 采购订单管理工作细化执行

一、采购订单管理工作知识准备

（一）采购订单的制作依据

（二）采购订单的编制步骤

（三）采购订单异常的类型

二、采购订单管理工作模板

（一）订单计划管理办法模板

（二）订单状态跟踪办法模板

（三）采购订单管理制度模板

三、采购订单管理工具表单

（一）物资订购单

（二）采购订单跟踪表

（三）订单变更申请表

四、采购订单管理工作流程

（一）订单计划编制工作流程

（二）订单变更管理工作流程

（三）订单异常处理工作流程

第三节 采购进度管理工作细化执行

一、采购进度管理工作知识准备

（一）采购订单跟催方法

（二）采购交期定义与构成

（三）交期延误的三大原因

（四）交期延误的补救方法

二、采购进度管理工作模板

（一）订单处理周期管理办法模板

（二）交期延误处理办法模板

（三）采购交期跟催办法模板

（四）紧急采购管理制度模板

（五）供应商交期保证书模板

三、采购进度管理工具表单

（一）采购进度控制表

（二）采购催交通知单

（三）采购交期变更联络单

（四）采购交期延迟分析表

四、采购进度管理工作流程

（一）采购交期管理工作流程

（二）交期延误处理工作流程

（三）采购进度控制工作流程

（四）国际采购进度控制流程

第八章 采购质量管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购质量管理工作目标

二、达成目标的两个工作事项

（一）采购认证管理

（二）采购质量控制管理

第二节 采购质量管理工作细化执行

一、采购质量管理工作知识准备

（一）采购物资检验的内容

（二）采购检验的方法

（三）不合格物资的处理措施

（四）特采处理作业注意事项

（五）采购质量控制四项措施

二、采购质量管理工作模板

（一）供应商认证管理制度模板

（二）采购质量控制制度模板

（三）采购物资检验制度模板

（四）不合格品处理制度模板

（五）特采作业管理制度模板

（六）采购退货管理制度模板

三、采购质量管理工具表单

（一）采购认证计划表

（二）采购物资检验清单

（三）采购检验结果报告单

（四）特采处理作业申请书

（五）供应商退换货清单

四、采购质量管理工作流程

（一）采购认证管理流程

（二）采购质量控制流程

（三）进料检验管理流程

（四）不合格品处理流程

（五）特采作业管理流程

第九章 采购结算管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购结算管理工作目标

二、达成目标的两个工作事项

（一）采购付款结算

（二）预付货款管理

第二节 采购结算管理工作细化执行

一、采购结算管理工作知识准备

（一）采购货款结算步骤

（二）采购结算七种方式

（三）采购付款操作步骤

二、采购结算管理工作模板

（一）采购结算管理制度模板

（二）预付货款管理制度模板

（三）付款申请审批制度模板

（四）现金付款管理制度模板

三、采购结算管理工具表单

（一）预付款申请表

（二）采购付款申请表

（三）现金采购申请表

（四）委托付款申请表

（五）采购结算请款表

（六）采购付款通知单

（七）采购结算计划表

四、采购结算管理工作流程

（一）采购付款申请审批流程

（二）现金采购付款管理流程

（三）采购预付款管理流程

第十章 采购成本管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购成本管理工作目标

二、达成目标的三个工作事项

（一）采购成本分析

（二）采购成本控制

（三）采购成本核算

第二节 采购成本核算管理工作细化执行

一、采购成本核算管理工作知识准备

（一）采购成本核算的范围

（二）采购成本核算控制措施

二、采购成本核算管理工作模板

（一）采购成本核算办法模板

（二）采购成本分析制度模板

三、采购成本核算管理工具表单

（一）采购支出登记台账

（二）采购成本汇总表

（三）采购成本计算表

（四）成本差异汇总表

四、采购成本核算管理工作流程

（一）采购成本核算流程

（二）采购成本分析流程

第三节 采购成本控制工作细化执行

一、采购成本控制工作知识准备

（一）采购成本的构成

（二）降低采购成本的方法

二、采购成本控制工作模板

（一）采购成本控制制度模板

（二）订购成本控制制度模板

（三）订货批量控制方案模板

（四）库存成本控制方案模板

三、采购成本控制管理工具表单

（一）采购成本年度预算表

（二）采购成本季度预算表

（三）采购成本分析比较表

（四）采购费用分配明细表

四、采购成本控制管理工作流程

第十一章 采购信息管理

第一节 工作目标与工作事项描述

一、采购信息管理工作目标

二、达成目标的四个工作事项

（一）采购信息收集

（二）采购信息发布

（三）采购信息分析

（四）采购信息系统管理

第二节 采购信息管理工作细化执行

一、采购信息管理工作知识准备

（一）采购信息收集工作

（二）采购信息分析的方法

（三）采购信息分析报告的内容

（四）采购信息安全管理的措施

（五）采购信息传递过程注意事项

（六）采购信息系统总体设计任务

（七）采购信息系统详细设计任务

二、采购信息管理工作模板

（一）采购信息收集管理制度模板

（二）招标信息发布管理制度模板

（三）采购信息系统操作制度模板

（四）采购信息调研问卷范例模板

（五）采购信息调研报告编写模板

（六）采购信息传递管控程序模板

三、采购信息管理工具表单

（一）信息系统权限设定表

（二）采购信息档案索引表

（三）采购档案借阅申请单

四、采购信息管理工作流程

（一）采购信息收集流程

（二）采购信息分析流程

（三）采购信息系统构建流程

（四）采购信息传递保密流程

……

《弗布克管理职位工作手册系列：采购管理职位工作手册》从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面，对采购管理的各项工作，包括采购部组织管理、采购计划与预算管理、供应商管理、招标采购管理、采购价格与合同谈判管理、采购作业与进度管理、采购质量管理、采购结算管理、采购成本管理、采购信息管理共10项工作内容进行了详细阐述。
“工作目标+制度模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块，实务性、操作性、工具性是本书的一大特色。
《弗布克管理职位工作手册系列：采购管理职位工作手册》适合企业中高层管理人员、采购管理人员、企业培训师、咨询师以及高校相关专业师生阅读使用。