现代医院核心管理

第一章 总论

第一节 医院的产生与历史演进

一、古代医院（公元前5世纪-约1500年）

二、近代医院（约1500年-20世纪中叶）

三、现代医院（20世纪中叶一）

第二节 医院的涵义与属性

一、医院与现代医院的定义

二、医院的分类

三、医院的性质

四、医院的功能与任务

第三节 医院管理的形成与发展

一、管理理论与技术溯源

二、医院管理学概念与学科体系

三、医院管理职能与任务

四、医院管理实践历程与发展趋势

第二章 医院战略管理

第一节 战略管理的概念与实践

一、战略的概念

二、战略管理的概念

三、战略管理的特点

四、战略管理的理论演进及最新进展

五、战略管理过程

六、实施战略管理的意义

第二节 战略管理在医院管理中的应用

一、医院战略管理概念

二、国外医院战略管理研究和应用情况

三、我国医院战略管理概况

四、常见的医院战略管理方法和战略选择

第三节 创建国际一流医院的战略规划

一、背景分析

二、战略目标

三、发展规划

第四节 同济医院战略管理典型案例

一、巧手配资源，适度扩规模

二、建立战略管理长效机制——“医院战略管理研讨会”

三、实施“六个一工程”，逐步国际化

四、确保核心竞争力，促进医疗质量和技术水平提升

五、核心人力资源绩效考核

六、同济医院战略联盟的探索

第三章 医疗质量管理

第一节 概述

一、医疗质量的定义

二、医疗质量管理的内涵

三、医疗质量管理的原则

四、医疗质量管理的常用方法

五、医疗质量管理的最新进展

第二节 医疗管理

一、以病人为中心的文明优质服务管理

二、全面医疗质量管理

三、环节医疗质量管理

四、医疗安全管理

五、信息化医疗质量监管

六、会诊管理

七、医疗授权管理

八、医疗突发事件应急管理

九、临床新技术新业务管理

十、住院医师24小时负责管理

十一、专家专科门诊管理

十二、门诊首诊负责制管理

十三、门诊预约挂号管理

十四、午间门诊、双休日门诊和节假日门诊管理

十五、院前、急诊、综合ICU一体化发展模式

十六、综合ICU、专科ICU协同发展模式

第三节 护理管理

一、概述

二、护理管理组织结构的变革

三、护理岗位管理

四、护理工作模式改革

五、KTQ质量认证

六、品管圈导入护理实践

七、全程质量跟踪追溯

八、循证护理实践

九、护理风险及安全管理

……

第四章 医院科研管理

第五章 医院教学管理

第六章 医院人力资源管理

第七章 医院财务管理

第八章 医院全成本核算

第九章 医院绩效管理

第十章 医院后勤管理

第十一章 医院信息化建设

第十二章 医院文化建设

第十三章 医院学科建设管理

第十四章 学习型医院

第十五章 医院的领导力与执行力

第十六章 培养高素质员工，打造高绩效团队

第十七章 构建科学人文交融的“两型”医院

第十八章 管理成就同济

《现代医院核心管理》共分为十八章，涵盖了医疗质量、科研、教学、人力资源、财务、后勤、信息化建设、文化建设、战略管理、领导力、执行力等医院管理多个方面的内容。除了对医院管理各方面的基本理论进行介绍之外，《现代医院核心管理》还着重介绍了同济医院在核心管理实践中的具体做法和取得的成效。