九型人格与卓越销售力

九型人格与卓越销售力

吴东, 著

出版社:中国财富出版社

年代:2013

定价:32.0

书籍简介:

本书主要介绍了心理学中著名的理论“九型人格”理论在具体的销售实践中的运用,具有指导销售人员实际的销售工作的意义,有利于销售者在工作中采取不同的策略和方式对待的顾客,从而更有效地保证销售工作的完成。

书籍目录:

第一章开启神秘九角星,解开销售读心密码

三招简易测试:你是金牌销售的不二人选吗

谈判读心基础:九型人格的三大分区

神秘九角星:揭开不同客户的性格密码

九型人格与商务谈判有何渊源

案例分享 为什么松下谈判失利

第二章1号完美型客户:他看到的世界总是不完美

如何辨识完美型客户

与完美型客户的沟通方式

与完美型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享是什么让导购员的谈判出现了根本性转机

经典话术“解决”完美型客户话术示例

第三章2号助人型客户:助人者天自助,他总能带来温暖

如何辨识助人型客户

与助人型客户的沟通方式

与助人型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享雷蒙.A.施莱辛斯基在谈判桌上如何让客户成全了自己

经典话术“解决”助人型客户话术示例

第四章3号成就型客户:说什么也不想输的人

如何辨识成就型客户

与成就型客户的沟通方式

与成就型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享为何Juliet能讨客户欢心赢得谈判

经典话术“解决”成就型客户话术示例

第五章4号自我型客户:买与不买全看心情

如何辨识自我型客户

与自我型客户的沟通方式

与自我型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享乔·吉拉德怎么让客户保持良好成交心态

经典话术“解决”自我型客户话术示例

第六章5号理智型客户:我是“专家”听我的

如何辨识理智型客户

与理智型客户的沟通方式

与理智型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享是什么让原一平在谈判中战胜了理智的对手

经典话术“解决”理智型客户话术示例

第七章6号疑惑型客户:总是感觉谈判桌上十面埋伏

如何辨识疑惑型客户

与疑惑型客户的沟通方式

与疑惑型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享汤姆·霍普金斯如何巧妙解决了谈判中的疑惑

经典话术“解决”疑惑型客户话术示例

第八章7号活跃型客户:喜欢销售的美丽新世界

如何辨识活跃型客户

与活跃型客户的沟通方式

与活跃型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享销售冠军如何在谈判过程中打动活跃的客户

经典话术“解决”活跃型客户话术示例

第九章8号领袖型客户:做销售就是为锄强扶弱的

如何辨识领袖型客户

与领袖型客户的沟通方式

与领袖型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享是什么让日本代表在谈判中战胜了权威

经典话术“解决”领袖型客户话术示例

第十章9号和平型客户:成交自在天意,问题总会解决

如何辨识和平型客户

与和平型客户的沟通方式

与和平型客户的沟通忌讳

谈判宝鉴

案例分享戴尔·卡耐基是如何在谈判最后反败为胜的

经典话术“解决”和平型客户话术示例

附录九型人格理论与销售工作相关图谱

内容摘要:

《九型人格与卓越销售力》由中国财富出版社出版。《九型人格与卓越销售力》主要介绍了心理学中著名的理论“九型人格”理论在具体的销售实践中的运用,具有指导销售人员实际的销售工作的意义,有利于销售者在工作中采取不同的策略和方式对待的顾客,从而更有效地保证销售工作的完成。【作者简介】吴东,中国高级人力资源管理师,国际采购经理(CPPM),山西省科技扶贫中心培训中心负责人,山西省麒宇人力企业咨询管理有限公司CEO,MYJOB.COM签约咨询专家,曾在知名上市企业任人力资源总监10年,积累了丰富的理论与实践的经验,著有《内训师培养实践》《用心留住关键人才》《执行力——企业持续发展的命脉》《老板,我拿什么奉献给你》《积羽沉舟、群轻折轴》《连锁的力量之人力资源管理》等论文与书籍。

书籍规格:

书籍详细信息
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丛书名企业成长力书架
9787504746115
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出版地北京出版单位中国财富出版社
版次1版印次1
定价(元)32.0语种简体中文
尺寸24 × 17装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

九型人格与卓越销售力是中国财富出版社于2013.1出版的中图分类号为 F713.55 的主题关于 销售-商业心理学 的书籍。