酒店前厅服务与管理

酒店前厅服务与管理

牛自成, 宦敏, 张江丽, 主编

出版社:中国科学技术大学出版社

年代:2015

定价:28.0

书籍简介:

“酒店前厅服务与管理”是旅游类、酒店类专业的一门专业课核心课程,也是一门实践性、操作性比较强的课程。本书编写依据高职高专教育的特点,讨论了酒店服务与管理操作流程中常见问题与处理方法,结合案例介绍了前厅服务、客房销售与酒店部门沟通等相关内容。本书既可作为大专院校旅游类、酒店类从业人员的培训教材,也可作为旅游相关企业特别是酒店从业人员和旅游爱好者参考阅读。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787312037580
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出版地合肥出版单位中国科学技术大学出版社
版次1版印次1
定价(元)28.0语种简体中文
尺寸26 × 18装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

酒店前厅服务与管理是中国科学技术大学出版社于2015.8出版的中图分类号为 F719.2 的主题关于 饭店-商业管理 ,饭店-商业服务 的书籍。