服务运营管理

服务运营管理

(美) 麦特斯 (Metters,R.) 等, 著

出版社:清华大学出版社

年代:2004

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书籍简介:

本书是关于公司服务流程改造设计的书。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787302091059
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出版地北京出版单位清华大学出版社
版次1版印次1
定价(元)语种简体中文
尺寸26装帧平装
页数 317 印数 5000

书籍信息归属:

服务运营管理是清华大学出版社于2004.06出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-商业管理 的书籍。