别说你慬带人

目　录

第1章　什么是带人

带人是引导人做出预期行为的艺术　014

带人与行为科学　017

解决问题的关键是“行为”　020

带人的沟通法则　024

关注他，认可他　027

第2章　带人的基础

了解下属动机，激发下属主动性　032

展现自己人性化的一面　035

不妨多说自己的失败　037

投注耐心，切忌操之过急　039

明确带人方向　042

如何沟通“闷葫芦”型下属　045

归咎下属前先反省自己　048

第3章　带人，做好4个准备工作

知识和技术，不同内容有不同教授方法　052

彻底分解精英工作行为　055

确认下属能做到的以及暂时无法做到的　059

提供个人舞台　063

第4章　掌握12种带人的具体方法

指令务必具体　068

具体性法则　071

做下属的专职翻译　074

你的行为示范给力吗　078

给下属自由发挥的空间　081

明确传达目标　085

长期目标、短期目标，一个都不能少　088

每次只说三件事　091

剔除“非必要”，才能效率卓然　094

务必让下属了解工作的意义和全貌　096

“我懂了”，未必可信　099

下属自主性的重要意义　102

第5章　“称赞”的神奇力量

称赞的必要性　106

提供成功体验，开启成功密码　110

称赞的强化功能　113

如何成为善于称赞下属的领导 　116

下属表现欠佳时，多称赞慎批评　119

第6章　如何让下属保持良好表现

计算行为次数，给予正确评价　124

利用定期回馈完成指导　128

“强化”行为需谨慎　131

放手是最好的鼓励，也是最终目标　134

第7章　关注4个带人的注意事项

愤怒——致命的错误　138

指正，务必要对事不对人　141

重点是谁在带人　145

抛弃动机的神话　149

第8章　带好特殊下属

基础只有一个，聚焦行为　154

年长的下属　157

有经验的下属　159

在理想与现实间煎熬的下属　161

优秀的下属　164

兼职和派遣人员　167

第9章　懂得9种培训技巧

条例式阐述与框架式说明　172

笔记的妙用　175

当好“老师”，广泛提升下属战斗力　178

9种方法，轻松提升下属学习效果　181

培训流程的注意事项　186

使用图片，开启下属视觉支持系统　188

影响力，是领导的“利器”　191

第10章　让下属干劲十足的诀窍

鼓舞士气，点燃激情　196

头衔的妙用　199

口号，天天喊响　202

“霍桑效应”的提示　205

如何让下属立刻行动　210

情感激励　215

第11章　做下属乐意跟随的领导

你是否具有这些魅力　220

体贴入微，建立紧密联系　222

对事无情，对人有情　225

分享带来的非凡领导力　229

成为真正的领袖和榜样　233

了解并满足个人需求　235

附录　检查清单范例　239

参考文献　240

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