出版社:武汉出版社
年代:2011
定价:35.0
本书是一本服务礼仪训练的教材,分4个模块共9章介绍了服务礼仪的基础知识、服务人员的职业形象塑造、服务人员人际交往用语知识和不同服务岗位的日常工作规范等内容。教材根据高职高专学生的特点,强调工学结合、理论与实践结合,加大了技能、技巧,实际操作、模拟训练等内容,适合服务从业人员或即将进入服务行业的人员阅读,是一本较理想的培训教材。
书籍详细信息 | |||
书名 | 服务礼仪与训练站内查询相似图书 | ||
9787543058613 如需购买下载《服务礼仪与训练》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN | |||
出版地 | 武汉 | 出版单位 | 武汉出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
尺寸 | 24 × 17 | 装帧 | 平装 |
页数 | 印数 |