無印良品的改革

序言 新“无印神话”的开端

无品牌的品牌：“无印良品”

业绩突然下滑五年后，呈V字上扬，奇迹般创最高值

从服饰杂货入手，无印良品进行全面复苏

生活用品部也掀起了改革的浪潮

“脱离单纯依靠感性”的经营理念，促进企业复活

第1章 无印良品的诞生及其迅速发展

无印良品诞生的“时代必然性”

“因为合理，所以便宜”无印良品的闪亮登场

深入探究生活美学的顾问团队

契机：独立青山店的开张

从西友分离，独立的良品计划株式会社诞生

厌倦成为“西武集团的宣传工具”——木内的危机感

独立后径直出资构建信息系统

第2章 从一帆风顺到遭遇挫折

不断成长的“无印神话”

开店邀请纷至沓来，卖场日益大型化

商品实力无法适应卖场大型化的步伐

将事业扩展至伦敦、巴黎以及亚洲

在欧洲曾被高度评价的“MUJI”……

扩大战略的背后暗藏的“失控”

顾客也远离无印良品了吗？

第3章 致使无印良品走向凋零的八大原因

无印良品由盛而衰的原因何在？

独特的发展模式实则暗藏破绽

设立1000坪大型店铺的神话逐渐破灭

第4章 改革从服饰开始

一扫堆积如山的存货

法国分社的店铺数量在一年内减半

实现结构改革的关键词是“可视化、计算、行动”

通过“经营改革项目”而掌控库存

与山本耀司公司合作，为商品注入新鲜血液

以“简单规则”推动公司运转

第5章 商品生产方式的进步

探索新的商品生产方式

利用网络与观察住宅的方式开发新商品

“全球?无印”——来自世界顶级设计师的匿名设计

“发现?无印”——发掘全世界的优良日用品

重建总部与店铺间信赖关系的四项改善措施

防止滞销商品增多的库存控制方法

第6章 实施新的开店战略

从岛村学来的开发店铺之道

具备开店条件的城市共有150座

用一年时间完成的“开店标准手册”

因岛村集团会长的良言，开店讨论会也面貌一新

挑战地方的小商业圈市场

欧洲的开店战略也有了重大转变

进入中国，在与冒牌无印店的官司中胜诉

无印良品再次进入中国香港，成为年轻一代的热捧品牌

终于在纽约开设了第一家店铺

第7章 大幅度压缩成本的“30%委员会”

“完成工作，提升效率，提高商品生产率”

监察室的效率一举提高到原来的8倍

重新考虑店面业绩

减少商品附带标签的种类

无印良品的经费结构

物流中心摇身变为“通过型”

支援改革的信息系统

两年内将信息系统经费率控制在1%以下

第8章 改变卖场员工的工作

改变店铺工作的“瘦身项目”

简单而强大的武器——店铺工作指南

地方诞生的“畅销商品搜索队”

“一品入魂”、“天下一品”、“幸运单品”…

“销售人员才是主角”

尾章 良品计划的未来与今后的课题

“无印便利店”即将登场？

再次挑战“饮食”领域

扩展粉丝群体的目标战略

利用电视广告塑造品牌新形象

收购家居公司，住宅事业备受期待

良品计划收购IDéE后的产品

后记

参考 无印良品的沿革

第一本深入探讨無印良品的经营哲学与品牌消费的读本。当面临企业危机时，無印良品大胆重组企业，推行革新，缔造了非常了不起的“無印神话”。MUJI的营销之道，是值得所有创业者借鉴的经典案例。还原给读者一个最真实、本源、质朴的無印良品，你可以全景领略深泽直人、原研哉等设计师与無印良品的合作，了解这些艺术品背后鲜为人知的故事。無印良品关注生活细节，于日常朴素中发现生活的美，创造“被需要的”生活用品，为我们打造舒适的生活。它将产品、艺术与生活完美融合，体现了日本美学的精髓。看完本书，小编最大的体验是：使用了MUJI的产品，也不一定代表你的生活就够品。MUJI帮助消费者建立的是一种全方位的审美情趣。所有的秘密和方法都在书里。無印良品具有典型日本美学气质，曾以辉煌的业绩缔造出 “無印神话”，风靡全世界。无印（无品牌）+良品（优质产品）的结合，其实就是物美价廉，深受消费者的喜爱。进入21 世纪，无印良品业绩曾经急剧下滑，但是通过一系列有效的改革，实现了复苏。本书对这一改革过程进行了回顾与总结，探讨了更具现代性的消费理念，和生活方式。从中能看到無印良品将崇尚自然、简朴生活的企业文化和科学的经营管理有机结合、促进发展的成功模式。【作者简介】 渡边米英生于1952 年。毕业于关西学院大学经济学部。1980 年进入产经新闻社，正式踏入商界。曾任职于《贩卖流行》杂志部、大阪经营所。1996 年自行创业。承办连锁商店、相关企业情报的市场销售与顾问、商业开发市场调查业务，并为《食品商业》月刊、《贩卖流行》杂志等商业杂志撰文。著有《服饰MD 的成功方程式》、《回转寿司的经济学》等。