客房服务手册

客房服务手册

王少武, 张耀宗, 编著

出版社:旅游教育出版社

年代:2003

定价:20.0

书籍简介:

本书主要介绍饭店员工应具备的素质,服务礼貌、礼节,前厅基础知识、预订、总机,客房基础知识,卫生清扫、服务等。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787563711833
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出版地北京出版单位旅游教育出版社
版次1版印次1
定价(元)20.0语种简体中文
尺寸15装帧平装
页数 320 印数 5000

书籍信息归属:

客房服务手册是旅游教育出版社于2003.12出版的中图分类号为 F719.2-62 的主题关于 饭店-商业服务-手册 的书籍。