保险从业人员的职业伦理

第1章 职业伦理：原理与实务 1.1 理解什么是伦理 1.2 保险代理人的职业伦理 1.3 结论 伦理困境（1）：都是定义惹的祸第2章 对保险人的伦理责任 2.1 代理的概念 2.2 作为受托人的代理人 2.3 委托人对代理人的职责 2.4 谁是保险人的代理人 2.5 结论 伦理困境（2）：贝莱斯特先生的申请第3章 对保单持有人的伦理责任 3.1 针对需求的推销 3.2 售后服务

第1章 职业伦理：原理与实务 1.1 理解什么是伦理 1.2 保险代理人的职业伦理 1.3 结论 伦理困境（1）：都是定义惹的祸第2章 对保险人的伦理责任 2.1 代理的概念 2.2 作为受托人的代理人 2.3 委托人对代理人的职责 2.4 谁是保险人的代理人 2.5 结论 伦理困境（2）：贝莱斯特先生的申请第3章 对保单持有人的伦理责任 3.1 针对需求的推销 3.2 售后服务 3.3 特殊情况 3.4 结论 伦理困境（3）：促销保险——还是促销研讨会？第4章 对社会公众的伦理责任 4.1 公众责任 4.2 一个正在变化的情景 4.3 来自这个领域的观点 4.4 公众对保险行业的感觉 4.5 结论 伦理困境（4）：考虑一切第5章 伦理和法律 5.1 怎样监管保险行业 5.2 营销伦理 5.3 财务策划 5.4 个人价值观与伦理观 5.5 结论 伦理困境（5）：是一个合适的替代吗？第6章 伦理的实践问题 6.1 合乎伦理的决策 6.2 避免麻烦的一些可行方法 6.3 帮助和挑战的调查 6.4 结论 伦理困境（6）：高财务指标伦理困境的参考解决方案附录A附录B复习测试

《保险从业人员的职业伦理》一书论述了人寿保险代理人伦理责任的各个方面，详细分析了代理人对保险人、保单持有人和社会公众的责任。　　该书不仅包括广泛的定义和理论分析，更是一本实用的、符合真实世界的实用读物。它从各种观点研究了职业伦理的含义，并且描述了每一位保险从业人员必须遵守的道德规范。在每一章的结尾都设计了一个题为“伦理困境”的小故事，这些虚拟的小故事刻画了保险代理人在开展业务的过程中常会遇到的各种伦理困境，使内容更加生动、容易理解。