出版社：旅游教育出版社
年代：2016
定价：35.0
本书主要是针对全国导游人员资格考试教材的专用教材，严格按照国家旅游局颁布的最新考试大纲编写。本书主要包括导游规范服务能力、导游讲解能力、导游特殊问题处理与应变能力，从导游服务的流程、导游服务要求的技能到导游过程中的应急处理，梳理了导游服务过程中的方方面面，并结合具体例子进行阐释，实用性很强。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 导游业务站内查询相似图书 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 旅游教育出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 35.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 17 × 23 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 印数 | 8000 | |
导游业务是旅游教育出版社于2016.4出版的中图分类号为 F590.63 的主题关于 导游－资格考试－教材 的书籍。