简约工作

引言我们受够了，你呢？

ROWE之声：吉娜的故事

第一章为何工作使人不快？

ROWE之声：卡拉的故事

第二章我们所谓的负面言论

ROWE之声：菲尔的故事

第三章只问结果的工作环境

ROWE之声：特利的故事

第四章时间在ROWE中美妙变化

ROWE之声：艾米的故事

第五章怎样在ROWE中做好工作

ROWE之声：杰韦尔的故事

第六章ROWE！美好而从容的生活

ROWE之声：贝丝的故事

第七章ROWE的未来

ROWE之声：夏洛特的故事

尾声

附录一

附录二

致谢

索引

前言

成功，特别是商业上的成功，只有在你信任他人的时候才能获得。成功人士不仅仅是那些拥有令人羡慕的头衔的人，而且他们中的每一位都是富有独特见解，充满热情，天资聪颖，知识渊博的人。就工作成果而言，凯丽和朱迪做得是多么的优秀。我备感欣慰的是，这不是一种自上而下的首创活动，而是独具慧眼，对公司如何才能最有效地发展而仔细洞察的结果。

我一直坚信，最优秀的理念来自那些和顾客近距离接触的人，在这种情况下，顾客也就成了我们自己的雇员。凯丽和朱迪之所以如此出色，是因为她们给百思买(BestBuy)员工的不是她们自己认为这些员工在工作中取得成功所需要的东西，而是员工们在工作中取得成功实际需要的东西即使这样做让公司走上了一条他们永远都没有想象过的道路。

其次，使我深受触动的是ROWE走向何方的问题。真正的革新离不开各种挑战和变化，最为重要的是，它离不开各种绝佳的学习机会。就其本质来说，ROWE给每一个人提供了学习如何更好地工作的机会。该理念并不是异想天开，也没有理由说它在哪些情况下不适合使用。这种方法是让人们去做他们认为自己最擅长的事，而不是你认为他们擅长的事；它鼓励人们去奉献，而不是让他们按时坐班，在公司消磨时光。

随着越来越多的人接受这一理念，人们将不得不承认，工作是人类付出的一种努力。与其回避这个事实，还不如接受它，适应它；与其让你的公司排斥像ROWE这样的理念，不如接近这种人性化的做法，接近这种学习的机会。

当今取得成功的公司倾向于使自己的做法更为人性化。不久以前百思买还是一家地方性的电器连锁店，而如今已经成为拥有14万名员工的全球性公司。这样的事情之所以发生，并不在于我们出售的是什么商品，而是我们创造了一种独特的、富有人性化的文化，让人们在努力工作的时候感到它是一种乐趣，让人们成为他们自己，并相信他们能够干好自己的工作。ROWE完全符合这些理想。

我们在百思买的工作中也乐意接受这种方法，因为它对我们的公司是十分有益的。投身于工作的员工们更高效、更富有创新精神和献身精神。这一切都回到了释放人们的能量和天赋的理念。随着更多的公司领导开始觉醒，并认识到这样的事实，即不能仅仅靠口头承诺来保证员工们的幸福与发展，我迫切地希望看到ROWE的发展前景，也深知我们员工在这一过程中是最重要的力量。

百思买首席执行官：布拉德.安德森

后记

你有权利支配自己的时间。

你饿的时候有吃饭的权利，累的时候有睡觉的权利。

就这么简单。的确，你的公司给你支付薪金，可能还提供其他利益。的确，他们给了你一份工作，在某种程度上来说，是一份事业。为此，你绝对得为他们勤奋工作，全心全意做出你的贡献。更重要的是，你得给他们真正的、明显的工作业绩。然而，只要你能提供这些结果，你的公司也在从中受益，那么他们就没有任何理由和权利让你从早上八点到下午五点待在办公室里。你欠他们的是工作，你并不欠他们你的时间，你也不欠他们你的生活。

对我们来说，这种想法无可反驳。我们听到过可以想象得到的对创造只问结果的工作环境的流程中的每一种反对意见，甚至有人认为成年人就不应该当做成年人来对待。

然而，社会变化极为缓慢，也不可能没有阻力。甚至是常识性的观念，在实施之前也会受到不断的争论。这不像某一天有人突然说“嘿，或许七岁的孩子不应该在煤矿上工作”，然后所有国人都点头称是，于是第二天就出台了“童工法”。历史上不乏一些为错误的论点执迷不悟了一生的人。

历史还告诉我们，工作是可以变化的。如果你穿越时空旅行，告诉上个世纪的人，妇女应当大量地参加工作，还应该有联邦政府颁布的健康和安全条例，科技可以使人们能够一天24小时进行商业活动，那他们一定会认为你是个疯子。我们可以想象，一位百年前的时空旅行者会告诉我们不要相信只问结果的工作环境，但这种工作理念丝毫不会使我们现代的人感到惊异。下一代的雇员将在对自己的时间具有极大的支配权的环境中长大，他们不会为了工作而工作。

同时，我们面临一场战争，我们需要每个人的帮助。从传统的工作环境向只问结果的工作环境的过渡得从中层和底层的员工们做起。因此，这种转变不会轻而易举地完成。我们对那些从高层推动ROWE理念的管理人员深为感激。我们也在很早就认识到，通常被认为是领导的人那些有显眼的商业名片和令人钦佩的头衔的人是不会参与到这场战斗中来的。人们应该要求有更好的工作和生活方式，但没有人会把这些东西拱手送给我们。

每个人都有自己要扮演的角色。随着我们百思买人一个团队一个团队地向只问结果的工作环境的转移，我们发现是人们对新的生活方式的热情催生了许多传道者，他们把这一变化推向前进。但每个人的传道方式又是不一样的。有人大张旗鼓地宣传，另一些人采取言传身教的方式，还有一些人利用他们坚定的信念。

无论你以何种方式参与其中，它都不是一条平坦的道路。你将需要周围的人的帮助与支持，因为你一直都会遇到阻力。你会面临无休止的斗争和阻碍。每一天你都有可能会想：“忘掉这些不快，不再有斗争，一切都将会变得更加容易。”

遇到麻烦的时候，要知道你不是孤立的一个人。目前，我们正在世界上推行ROWE的理念，努力把它变为现实。我们对任何一位愿意听取我们介绍的人进行宣传，我们和各式各样的企业领导和政府官员打交道。我们这样做的原因是：

有一种比现在更好的工作方式。

ROWE会对每一个人的生活质量产生积极的影响(并且成就商业成果)。

人们有支配自己时间的权利。

我们希望你能赞同这项事业，支持为获得时间支配权而战。即使听到的更多的是起哄的声音，而不是欢呼声，即使你永远听不到掌声，希望你仍然支持把这种新的生活和工作的方式变为现实。如果你不能够参与到为了只问结果的工作环境的斗争，至少你应该支持这一理念。希望你能支持，是因为你身边的人在不遗余力地为实现这种变化而努力。现在就支持我们，一旦时机成熟，你就可以胸有成竹地加入到我们的行列当中。

　　打造结果第一、目标至上的崭新工作方式，未来HR经理的精华管理模式，实现工作与生活的高度平衡。只要你在工作，你就需要这本书。本书证明了一个简单至极但也革命至极的想法：你欠你雇主的工作，但你不欠他们你的时间，你不欠他们你的生活。旨在把这种讲情理的、高效的、双赢的方法介绍给世界各地。　　这本书旨在把这种讲情理的、高效的、双赢的方法介绍给世界各地。在接下来的章节，我们将探讨传统工作场所被打破的原因，揭示隐藏在工作场所问题背后的人们的态度和信仰。然后我们将描述什么是只问结果的工作环境，它是如何运作、如何解决工作问题的。你也可以在ROWE当中体验你的生活将会是什么样子(我们的心得：非常惬意)。　　在尝试的过程中，你不必害怕承认ROWE对公司带来的挑战。要告诉你的好消息是，我们并不主张公司从根本上改变公司本身的价值观、个性特征，或者核心产业，公司和员工也不必改变他们的身份，要改变的只是工作方式。　　ROWE全称是“只问结果的工作环境”(Results-OnlyWorkEnvironment)，该项计划颠覆了业界盛行了数十年的职业信条--出勤才是工作。而只以成果作为业绩评判标准。基于这种思想。ROWE计划让员工自由支配工作时间和工作地点。由此完全打破了一周5天，一天8小时的朝九晚五上班模式。ROWE计划跟弹性工作制也不一样，所谓弹性工作制，是指自由选择具体的工作时间，以代替统一固定的上下班时间的制度。例如早来或者迟来一小时。它强调的是工作时间上的自由，但ROWE计划则根本不考虑工作时间和工作地点。一切都由员工自由安排，唯一的标准就是成果。