服务礼仪

服务礼仪

中等职业教育规划新教材编审委员会, 编

出版社:武汉大学出版社

年代:2011

定价:27.0

书籍简介:

本书是依据中等职业学校旅游服务类相关专业最新的教学大纲,结合2010国家职业技能鉴定的相关标准编写而成的。全书共分八章,包括服务礼仪概述、服务人员仪容规范、服务人员仪态规范、服饰礼仪规范、服务人员语言规范、实用人际交往礼仪、涉外服务礼仪及习俗礼仪。

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书籍详细信息
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9787307085626
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出版地武汉出版单位武汉大学出版社
版次1版印次1
定价(元)27.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

服务礼仪是武汉大学出版社于2011.3出版的中图分类号为 F719 的主题关于 服务业-礼仪-职业高中-教材 的书籍。