嘴要甜心要狠职场地位稳

序言：谈判的精髓：嘴要甜，心要狠

第一章 女人，你离谈判有多远

感到不满意时，就要谈判

认清谈判障碍

障碍：试图融合它，不要正面斗争

降低门槛

魅力并不是解决方案

再检查一下，还有什么问题需要处理

与自己谈判

泼妇，就是指那些会谈判的女人

女人谈判，就会受到惩罚？

第二章 找到自己的强项

谁最会谈判

内心的强大带来外部的强大

强化自己最好的一面

强大是准备出来的

你值得拥有

学着保护自己

女人不是完美的

用积极的信念取代消极的

捍卫自己的价值观

在极端情况下保持自我

关心对方的感受

第三章 搞清楚你要什么

如果我能知道自己想要的是什么

女人总是太随意

华尔兹战术下的愿望

谈判对手想要什么

成为摩西女士

带着蛋糕进行谈判

成功和失败的区别

为实现愿望而变得强大

忠于自己

第四章 有策略地谈判

逃避策略

配合策略

妥协策略

哪种才是最佳策略

健康的女性头脑所选择的策略

中国人的策略

策略转换

利益策略

莎草策略

策略性地思考

第五章 谈判要讲战术

破冰

要避免的战术错误

只知道谈判的人，无法正确谈判

“不”就是“不

合同

谈判之后也是谈判之前

战术地思考

第六章 你得知道自己在说什么

辩论的探戈

收集，评价，整理

你可知道对方在说什么

说出你想要的是什么

男人不会论述

愚蠢的小女人

不要试图说服

最有利的就是最好的

论述式的思考

第七章 从容地面对拒绝

如何面对拒绝

他没有对您说不

接下来该怎么做

如何应对愚蠢的拒绝

成功处理反驳

我的长处是什么

学会说不

想到拒绝

第八章 坚持做个女人

与白痴和泼妇谈判

和自己站在一起

老板是一头怪兽

……

第九章 学会保护自己

第十章 如何在极端情况下谈判

后记：把生活当成谈判

《嘴要甜，心要狠，职场地位稳》共分为十章，具体内容包括：女人，你离谈判有多远：找到自己的强项：搞清楚你要什么：谈判要讲战术：有策略地谈判：你得知道自己在说什么：学会保护自己：从容地面对拒绝等。