新世纪领导人

序前言　人际关系的变革第一章　发挥你的领导特质第二章　开始沟通第三章　激励他人第四章　真心对他人感兴趣第五章　以他人的角度看事情第六章　聆听乃学习之道第七章　组成团队迎向未来第八章　尊重他人第九章　肯定、赞赏与奖励第十章　处理错误、抱怨与批评第十一章　制定目标第十二章　专注与自律第十三章　追求平衡的人生第十四章　培养积极的心态第十五章　学会克服忧虑第十六章　热忱的力量结语　立即采取行动

领导人与经理人的分界不在专业知识或其能力，而在于是否真正了解人性，这种软性的沟通与人际关系的能力，其实也是最难学习与应用的能力。书中的事例与卡内基沟通与人际关系的原则不谋而合。这本书没有复杂深奥的道理，却能帮助你在这个复杂深奥的世界中，扮演好领导人的角色。　　本书如同一把钥匙，开启并释放了我们每个人心中的领导力。不论你正处于工作和生活的何种层面，《新世纪领导人》都能让你化想法为行动，帮助你发展出决胜于未来的领导力。

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