口语表达与商务礼仪

口语表达与商务礼仪

谢绍艳, 谭鼎莎, 李静宜, 主编

出版社:煤炭工业出版社

年代:2018

定价:38.0

书籍简介:

本书讲述在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。 礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。本书遵循适用、够用、管用和好用的原则介绍商务礼仪,从商务礼仪的基本特征开始,介绍了商务人员必备的职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通以及商务电话沟通。

书籍规格:

书籍详细信息
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9787502064334
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出版地北京出版单位煤炭工业出版社
版次1版印次1
定价(元)38.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

口语表达与商务礼仪是煤炭工业出版社于2017.出版的中图分类号为 H193.2 ,F718 的主题关于 商务-礼仪-高等学校-教材 ,汉语-口语-语言表达-高等学校-教材 的书籍。