流程管理理论与技术研究

第1章 导论

1.1 研究背景

1.2 研究目的和意义

1.3 国内外研究现状综述

1.3.1 组织变革理论研究

1.3.2 工作流技术研究

1.3.3 流程管理理论与技术研究

1.3.4 流程建模研究

1.3.5 流程仿真研究

1.4 研究内容与思路

1.5 论文的创新点

第2章 组织变革理论视角下的流程管理研究

2.1 组织变革理论综述

2.1.1 组织理论

2.1.2 组织变革理论

2.2 流程再造与流程管理理论综述

2.2.1 流程再造理论

2.2.2 流程管理理论

2.3 基于管理熵的组织变革理论框架FOCME

2.3.1 管理熵与管理耗散结构理论综述

2.3.2 FOCME的前提假设

2.3.3 FOCME的构架模型及其内涵

2.4 基于FOCME对流程管理模式的分析

2.4.1 信息经济背景下的企业组织变化分析

2.4.2 基于FOCME对流程管理模式的分析

本章小结

第3章 工作流技术、流程管理技术比较研究

3.1 工作流WF理论及技术分析

3.1.1 工作流理论及技术的发展

3.1.2 工作流主要理论及技术分析

3.2 BPM理论及技术分析

3.2.1 BPM理论及技术的发展

3.2.2 BPM主要理论及技术分析

3.3 BPM与WF的比较分析

本章小结

第4章 流程建模研究

4.1 企业工程建模理论及方法分析

4.1.1 企业工程的概念界定

4.1.2 企业工程建模方法

4.1.3 主要企业建模体系结构比较分析

4.2 企业参考模型

4.2.1 企业参考模型体系结构

4.2.2 企业参考模型的理论基础

4.3 基于BPEL的建模研究

4.3.1 BPEL的概念及背景

4.3.2 BPEL的流程结构

……

第5章 流程仿真研究

第6章 BPM在水电企业的应用研究

第7章 总结与展望

参考文献

《流程管理理论与技术研究：管理熵的视角》以组织变革、流程管理理论为基础，运用系统科学、管理熵的理论与方法，对信息化环境中基于流程管理的组织变革规律、趋势等问题进行了理论研究，并结合某大型水电企业的流程管理问题进行了研究，提出了有价值的对策建议。《流程管理理论与技术研究：管理熵的视角》的主要内容包括：（1）基于组织变革理论、管理熵和管理耗散结构理论对流程管理进行研究，构建了基于管理熵的组织变革理论框架FOCME，阐明了流程管理模式暨流程型组织出现的必然性及其方向：（2）对工作流技术与流程管理技术进行了比较研究；（3）基于企业工程建模理论对流程建模问题进行研究；（4）基于离散事件仿真理论研究了流程仿真问题；（5）将以上研究成果运用于水电企业流域化开发中的战略问题研究，建立了基于BPM的运营管理模型。