出版社：社会科学文献出版社
年代：2003
定价：360.0
本书作者对顾客满意度测评进行了深入细微的研究，提出了一套自己的测评体系。这一体系发展了顾客满意度理论与技术，同时为企业进行顾客满意度测评提供了可行的方案。
| 书籍详细信息 | |||
| 书名 | 顾客满意度测评站内查询相似图书 | ||
| 丛书名 | 管理科学发展论丛 | ||
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| 出版地 | 北京 | 出版单位 | 社会科学文献出版社 |
| 版次 | 1版 | 印次 | 1 |
| 定价(元) | 360.0 | 语种 | 简体中文 |
| 尺寸 | 20 | 装帧 | 平装 |
| 页数 | 314 | 印数 | 3000 |
顾客满意度测评是社会科学文献出版社于2003.06出版的中图分类号为 F719 的主题关于 商业服务－服务质量－评价 的书籍。