物业服务发展与创新

物业服务发展与创新

张兴文, 著

出版社:吉林教育出版社

年代:2019

定价:45.0

书籍简介:

本书着重分析了物业服务标准、规范、服务对象、物业客户期望等内容,并试图从了解消费者心理学、服务礼仪、沟通基本技巧等途径创新服务,建立完善的物业客户服务体系,树立正确的物业管理企业的文化价值,提高服务人员的整体素质。

书籍规格:

书籍详细信息
书名物业服务发展与创新站内查询相似图书
9787555373414
如需购买下载《物业服务发展与创新》pdf扫描版电子书或查询更多相关信息,请直接复制isbn,搜索即可全网搜索该ISBN
出版地长春出版单位吉林教育出版社
版次1版印次1
定价(元)45.0语种简体中文
尺寸26 × 19装帧平装
页数印数

书籍信息归属:

物业服务发展与创新是吉林教育出版社于2019.7出版的中图分类号为 F293.33 的主题关于 物业管理-商业服务 的书籍。