出版社:中信出版社
年代:2006
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有才能的专业人员常常是自由工作者,习惯于不受人监督地自主处理棘手问题,他们总是严格要求自己和他人。作为一个团队领导:你如何才能为团队创造价值或者让这些人接受你的指导?你如何管理这些很有才能却又让人头疼的专业人员?他们有时心态不正、非常难以相处或者在你需要他们的时候对你冷嘲热讽。你如何避免让团队会议变得一团糟?在那样的会议上,你们没有明确目的,人们随便进出,强权者把持讨论,人们各打各的小算盘。你如何激励你的团队以取得骄人的成绩? 在这本独具一格的指导书里,专业服务专家帕特里克·J·麦克纳和戴维·H·梅斯特提供了实际案例、大量的自我评估材料和关于如何处理日常管理中的棘手问题的建议,相信所有专业人员领导都会采纳这些建议。作者对培训的基本要点进行了深刻的剖析,他们既注意激励和指导团队每个成员也注意激励和指导整个团队。本书是专业部门的营业主管和团队领导以及其他管理技术人才的经理的必读书籍。本书提供的经验和知识会给你启发和提供行动指导,帮助你激励你的成员发挥最大潜能。
"导言
第一部分 准备工作
1 明确你的角色
确切地说,作为一个团队领导你如何为团队创造价值?
2 明确你的职责
你是否和公司及团队就你的权利和义务达成了一致?
3 逐步加强与团队成员的关系
你需要具备哪些重要技能?
4 善于激励别人
你知道如何激励别人吗?
第二部分 培训个人
5 赢得培训的许可
你如何让人们接受你的指导?
6 倾听,以建立友好关系
人们认为你是个好听众吗?
7 用不同的方式和不同的人打交道
你怎样理解人们之间的差异,如何应对?
8 帮助绩效不佳的人
你如何帮助那些需要帮助的人?
9 管理“女高音”
你如何对付不好相处的人?
10 为改革争取支持
你如何让人们接受改革?
第三部分 培训团队
11 明确团队目标
你的团队有具体、明确和共同的目标吗?
12 制定团队守则
你的团队成员相互间有什么样的义务?
13 增强团队成员间的信任关系
怎样才能让团队成员彼此信任?
14 给予员工挑战性工作
你的团队在从事令人振奋的挑战性工作吗?
15 让会议充满生机和活力
成功的会议应遵守什么规则?
16 给予表扬.
你如何表扬团队成员取得的成就?
17 协调人际冲突
当团队成员闹翻了你该怎么做?
18 处理危机
你如何应对突发性事件?
第四部分 构筑未来
19 培养你的下级
你如何对待初级员工?
20 让新成员融入团队
你如何确保新成员能取得成功?
21 控制团队的规模
你如何处理规模问题?
22 评估团队业绩
你如何评估团队的成功?
23 为什么自找麻烦?
你为什么要事必躬亲?
致谢
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" 优秀的专业人士有创意、有才气,是公司的重要人物,但他们通常傲慢 、极度自我、漠视群体、不易领导。 世界上80%的人,都不是天生将才,本书帮助您通过正确指导和训练, 熟知管理技巧,成为具备激励人心、领导力的团队领袖,并且有效引领这群 “好事之徒”,打造卓越的专业团队! 团队领袖的影响力,正如“鱼缸因素”――鱼能长多大,完全视鱼缸或 放养池塘的尺寸而决定。团队成员如何成长,完全看你为他们创造了什么样 的环境。能否成为优秀团队领袖的关键就在你。 你和团队的关系符合下面的描述吗: 你负责带领的团队,有多少人视你为可信任的导师? 你真心喜欢这些人吗?他们知道你喜欢他们吗? 你希望团队成员认为你会关怀别人吗?他们觉得你关心他们吗? 你能帮助团队成员将梦想具象化,并清楚表达他的梦想吗? 大家在你面前能坦然承认失误吗? 你永远都以团队成员的最佳利益为考虑,据此提供意见并采取行动吗? 世界上80%的人,都不是天生将才,本书帮助您通过正确指导和训练,熟知管理技巧,成为具备激励人心、领导力的团队领袖,并且有效引领这群“好事之徒”,打造卓越的专业团队! 团队领袖的影响力,正如“鱼缸因素”――鱼能长多大,完全视鱼缸或放养池塘的尺寸而决定。团队成员如何成长,完全看你为他们创造了什么样的环境。能否成为优秀团队领袖的关键就在你。本书纠正以往企业总是擢升最资深、业绩最高,或者对财务最精明的人成为主管的误区。为现代企业提供了真正有效的领导标准和机制。"
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书名 | 你的鱼缸有多大站内查询相似图书 | ||
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出版地 | 北京 | 出版单位 | 中信出版社 |
版次 | 1版 | 印次 | 1 |
定价(元) | 语种 | 简体中文 | |
尺寸 | 装帧 | 平装 | |
页数 | 印数 |